Pour affirmer son activité en ligne, les projets web sont nombreux sur les différentes plateformes freelance en partant du développement de sites internet et applications mobile, campagnes organiques et payantes d’acquisitions ou de notoriété, webdesign, SMO ( social media management)… L’occasion de faire appel à des prestataires freelances experts ou agences en marketing digital en externalisation dans différents domaines métiers …est une bonne option.
Faire appel à l’externalisation, une pratique croissante des entreprises
Sommaire
Depuis quelques années déjà, les marketeurs ont trouvé un grand intérêt à confier la création de bannières web, refonte d’un site web ou la rédaction ponctuelle de textes, campagnes de community management à des freelances soit des prestataires externes en marketing digital. Aujourd’hui, l’impact de plus en plus grandissant des activités web et des nouveaux comportements de consommation en ligne, le besoin d’externaliser pour les entreprises est toujours plus fort pour des missions courtes à des projets plus complexes. Ils n’hésitent pas à proposer leurs projets sur des plateformes freelances, vivier important des consultants experts en marketing digital et tous métiers numériques.
Le besoin de confirmer la croissance en actionnant les bons leviers stratégiques
Tout au long de l’année, les directions marketing doivent confirmer leur croissance par des mises en place de stratégies efficaces sur le long terme en activant des nouveaux leviers d’acquisition prospects et clients. Faute de budgets et de formation en interne, recourir à un freelance ou une agence marketing qualifiée, disponible immédiatement et dédié au projet qui lui est confié offre de nombreux avantages en termes de cout, de gain de temps et de progression. Ce collaborateur externe permet bien souvent de pallier ce manque de temps en s’engageant sur des délais de réalisation et de libérer du temps au sein des équipes internes.
Les plateformes de relation agences et prestataires du marketing digital
L’externalisation, une solution d’autant plus envisageable qu’il existe aujourd’hui des solutions et des moyens pour trouver facilement des freelances qualifiés notamment grâce à des plateformes de réseautage et mise en relation et d’offres de missions freelance toutes spécialités. Malt, Upwork, Fiverr. Linkeldin, Comet co, Toptal, Prestataires.pro, Codeur…pour ne citer que ces marketplaces freelances offrent un accès à des centaines de millions de freelances experts dans des centaines de catégories différentes.
Intégrant leurs compétences et validation des expertises, ces plateformes de mise en relation simplifiées permettent de faire un suivi du projet en ligne, garantissent la bonne réalisation tout en sécurisant les transactions. Un plus de sécurité tant pour le freelance que l’entreprise en demande. Ces portails professionnels permettent aujourd’hui de missionner beaucoup plus facilement et sereinement de nouveaux prestataires ou agences SEO et web marketing capables de répondre aux besoins actuels des marketeurs et dirigeants d’entreprises.
Pour exemple, notre plateforme freelance: Prestataires Pro met en relation porteurs de projets et prestataires de services dans le domaine des services IT et marketing digital. Notre plateforme très évoluée comprend des services de tiers de confiance, de porte monnaie virtuel, d’une fonction de certification. Un Site développé et géré par MonaZina France.
N’oubliez pas que la plupart des plateformes d’externalisation proposent des méthodes de vérification et de validation approfondies qui garantissent que les personnes avec lesquelles vous travaillez ne s’en tireront pas avec une attitude bon marché ou une mauvaise influence.
Les avantages à faire appel à des prestataires freelance en marketing web
Le manque de capacité et les niveaux de compétences des équipes sont les deux raisons principales qui poussent les entreprises à faire appel à des prestataires expert en statut freelance ou agences . Ils apprécient ces partenariats pour les nombreux avantages qu’ils offrent : gain de productivité, gain de temps, économie, conseils, flexibilité, sécurité…Donc, comment pourront les entreprises et les prestataires collaborer efficacement ? Les deux côtés doivent comprendre leurs intentions respectives, connaître la structure de leur collaboration, disposer d’un système de gestion des projets et créer une relation de travail harmonieuse.
L’expression prestataire pro peut avoir une connotation différente pour chaque organisation et secteur. Cependant, les organisations doivent reconnaître que, pour rester compétitives et centrées sur le client, elles doivent se moderniser dans cette nouvelle ère numérique. Et pour cela il faut se faire assister ou accompagner par des profils riches d’expertise.
La digitalisation des entreprises
Elle définit les processus et les stratégies d’exploitation d’une organisation en utilisant les dernières avancées en matière de mobilité, de cloud, d’analyse et d’expérience utilisateur pour apporter un changement révolutionnaire dans leur façon de travailler et interagir avec les consommateurs. Une telle transformation peut impliquer des systèmes d’entreprise, des applications orientées client ou les deux.
La numérisation des entreprises est un processus continu et, lorsqu’elle est exécutée sur la base d’une stratégie bien définie, elle peut offrir de nombreux avantages à l’organisation, notamment:
- Des processus de prise de décision meilleurs et efficaces
- Augmentation de la couverture et de la portée des clients
- Expériences client améliorées
- Amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la rentabilité
- Et de meilleures informations sur les performances des produits
Parce que la digitalisation a une portée si large, les organisations doivent adopter une approche stratégique pour décider comment elles doivent commencer l’initiative.
De nombreuses organisations, en particulier dans les secteurs non liés à l’informatique; peuvent ne pas disposer de toutes les compétences requises en interne pour exécuter des initiatives de transformation numérique.
Dans un tel scénario, il est crucial qu’ils s’associent au bon prestataire. Le partenariat avec un professionnel expérimenté peut également aider les entreprises à mieux comprendre les étapes d’un tel parcours.
Lire les 10 conseils pour choisir un prestataire dans la digitalisation afin de garantir que votre organisation reçoive les bons conseils stratégiques, aide à la mise en œuvre de l’innovation numérique et obtienne finalement les résultats attendus avec un retour sur investissement optimal.
Externalisation : quels sont les pratiques de travail collaboratif à prioriser ?
1.Structurez bien votre engagement
En plus des objectifs et intentions, Les prestataires en marketing digital et ceux qui représentent une entreprise voudront commencer la relation en comprenant les termes de ce que signifie travailler ensemble.Si vous ne savez pas comment vous communiquerez ou vous vous tiendrez mutuellement responsables des services payants, vous vous préparez à la déception et au chaos.
2.Créez une relation de travail idéale
- Pour les indépendants, en qualité de prestataire en marketing digital, vous devrez facturer vos clients avec précision et régularité. Aucun client ne veut être touché par une tonne de factures en attente; alors assurez-vous de les envoyer de manière régulière.
- Pour les entreprises, assurez-vous de payer vos factures à temps ou en avance. Les prestataires tout comme les agences ont des obligations financières et jongler avec les flux de trésorerie est un stress supplémentaire qu’ils préféreraient éviter.
En dehors de la communication et de l’argent, la relation compte. Créer une relation en dehors du travail immédiat que vous effectuez renforce l’équité relationnelle avec le client et c’est quelque chose que vous devez exploiter de temps en temps lorsque vous traversez des moments difficiles. De plus, lorsque vous faites un travail qui a du sens, cela crée une valeur intangible dans la relation de travail.
3.Définir la gestion des actions par lots
En termes simples, travailler les actions par lot définit qu’il s’agit de travailler par lots d’un nombre « x » d’heures à un taux horaire de « y » euro. Les clients s’engagent à « Y » euros pour chaque lot sur lequel ils vont travailler ensemble.
Il peut s’agir d’une découverte de projet, d’un audit marketing ou d’un besoin spécifique que le client a besoin d’aide pour résoudre. Les mises à jour de communication sont diffusées deux fois par lot, ce qui vous permet de vérifier avec le client et de diriger vos efforts là où cela est nécessaire.
Lorsque vous travaillez avec des clients de manière continue ; vous établissez un rythme de lots à exécuter sur une base mensuelle ou trimestrielle. Cela transforme le plafond de lot en un autre point de contrôle de communication ; le point de fin de plafond est lorsque vous avez conclu le nombre de lots approuvé pour la période de temps déterminée.
En tant qu’employeur de prestataires, vous voudrez vous garantir qu’ils travaillent avec diligence et à la tâche. Vous ne voulez pas être surpris par des dépenses imprévues ou découvrir que votre prestataire travaillait sur des projets qui n’étaient pas une priorité ou qui n’étaient pas bénéfiques pour l’entreprise.
Le système de gestion des actions par lots facilite ce processus et quel que soit le système que vous avez décidé d’utiliser, il doit répondre aux besoins de communication et de responsabilité.
4.Organisez vos projets
Quel cadre utilisez-vous pour organiser vos idées ? Quel outil utilisez-vous pour gérer ces idées ? Comment allez-vous vous assurer que les projets sont terminés correctement ?
Celles-ci semblent être des questions simples avec des réponses simples; mais de nombreux projets tournent mal lorsque vous ne définissez pas et ne clarifiez pas les réponses à ces questions dès le départ.
Prestataires et projets : Les opportunités d’amélioration et outils
Pendant que vous travaillez sur la tâche qui vous attend; vous allez également trouver d’autres problèmes et défis à surmonter. Ce qu’on appelle des opportunités d’amélioration. Bien que cet état d’esprit proactif soit utile pour vous et votre client; vous avez besoin d’un moyen d’organiser ce que vous trouvez afin que vous puissiez continuer sur les projets prioritaires. Mais vous vous assurez de ne pas les oublier lorsque vous êtes prêts pour la prochaine série de tâches.
C’est là que le cadre IDEMA entre en jeu. IDEMA est un cadre pour capturer et soutenir des idées. Chaque lettre représente une étape du processus.
Une fois que vous avez un compartiment pour différents types d’idées et de projets, vous avez maintenant un moyen de les organiser afin de pouvoir facilement les documenter et les référencer ultérieurement.
Avec un framework, vous pouvez simplement tirer parti d’un outil comme Trello ou Airtable pour garder une trace des idées. Cela vous permet de recevoir et de rendre des comptes sur diverses tâches et projets car vous avez une visibilité sur tout ce qui se passe et qui est impliqué.
Travailler ensemble : Accomplissez toutes vos tâches avec Trello.
Avec vos intentions étoffées, une structure sur la façon dont vous allez travailler ensemble et un système d’organisation de votre projet en place, vous avez préparé le terrain pour une relation de travail idéale.
Lire l’article : 4 façons infaillibles pour collaborer avec des prestataires en freelance
