Tout le monde parle de contenu de marque… mais de quoi s’agit-il exactement ? Et comment en tirer le meilleur parti dans le cadre de votre stratégie de communication ?
Le marketing de contenu représente une énorme opportunité pour les marques. Il suffit de s’en convaincre :
Une étude du World Media Group a identifié » l’engagement envers la marque » comme le principal avantage d’une campagne axée sur le contenu, à hauteur de 34 %.
Les consommateurs sont 25 % plus enclins à regarder une publicité native qu’une bannière publicitaire, et les regardent même 53 % plus souvent.
Le Brand Content est une excellente occasion d’accroître la notoriété de la marque tout en construisant simultanément une perception forte de la marque.
Dans ce guide complet sur ce type de contenu, vous apprendrez à élaborer une stratégie solide qui suscitera l’intérêt de votre public et augmentera la reconnaissance de votre marque.
Sommaire
Qu’est-ce que le contenu de marque ?
Définition et exemple
Avant même de penser à créer une stratégie, assurez-vous de bien comprendre ce qu’est réellement le contenu de marque.
En quelques mots, le brand content est un contenu créé par une marque et qui vise à améliorer son image, à générer de l’engagement auprès de son public cible et à accroître la notoriété de la marque.
Le fabricant français de pneus Michelin est considéré comme l’inventeur du contenu de marque. En 1900, l’entreprise a lancé son célèbre Guide Michelin, un guide des restaurants et des hôtels de l’Europe continentale. L’objectif de ce guide était d’encourager les gens à voyager en voiture, ce qui, par extension, devait générer des ventes de pneus.
Le Guide Michelin a été un succès immédiat. Il a permis aux gens de découvrir de nouveaux endroits et de nouvelles expériences, et il a contribué à populariser le voyage en voiture. Le guide est toujours en publication aujourd’hui.
Avantages
Le contenu de marque offre de nombreux avantages aux entreprises, notamment :
Façonner l’image et la voix de la marque
Le contenu de marque est un excellent moyen pour les entreprises de communiquer leurs valeurs et leur mission à leur public cible. En créant du contenu pertinent et de qualité, les entreprises peuvent se positionner comme des leaders dans leur domaine et renforcer leur image de marque.
Générer l’engagement des clients
Le contenu de marque peut également être utilisé pour générer de l’engagement des clients. En partageant des informations utiles et intéressantes, les entreprises peuvent susciter l’intérêt de leur public et le fidéliser.
Aider les consommateurs à s’identifier à la marque
Le contenu de marque peut également aider les consommateurs à s’identifier à la marque. En mettant en avant les valeurs fondamentales de l’entreprise et les questions qui lui tiennent à cœur, les entreprises peuvent créer un lien émotionnel avec leur public.
Favoriser la fidélisation des clients
Enfin, le contenu de marque peut aider les entreprises à favoriser la fidélisation des clients. En créant un contenu utile et informatif, les entreprises peuvent fidéliser leurs clients et les transformer en ambassadeurs de la marque.
La différence entre le contenu de marque et le marketing de contenu
En tant que spécialiste du marketing, vous n’arrêtez probablement pas d’entendre parler de brand content, de content marketing, d’inbound marketing, de SEO content… Et vous êtes peut-être en train de vous y perdre. Mais ne vous inquiétez pas, nous ne pouvons pas vous blâmer – après tout, tous ces concepts tournant autour du contenu se chevauchent d’une certaine manière.
Cependant, il est essentiel de comprendre la différence entre le contenu de marque et le marketing de contenu, si vous envisagez de développer du contenu de marque.
Définitions et astuce pour faire la différence
Heureusement, la différence est assez facile à comprendre :
- Le contenu de marque vise principalement à développer l’image d’une entreprise. Son message est axé sur la marque elle-même, ce qui inclut ses valeurs, la manière dont elle prend position sur des questions sociales et politiques et son engagement vis-à-vis de son public.
- Une stratégie de marketing de contenu, en revanche, se concentre sur la génération de conversions. Elle met l’accent sur l’expertise d’une marque et la qualité de ses produits ou services, l’objectif final étant de convaincre son public cible de passer à l’acte d’achat.
Un moyen facile de comprendre cette distinction est de se rappeler que le brand content est centré sur la marque, tandis que le marketing de contenu est centré sur le client.
Cela signifie également qu’il n’est pas nécessaire de choisir entre les deux techniques de marketing, car elles visent des objectifs différents. En fait, une stratégie de communication en ligne idéale devrait tirer le meilleur parti de ces deux moyens pour promouvoir votre marque.
Mais qu’en est-il de la publicité ?
Les professionnels du marketing et de la communication se demandent souvent si la publicité traditionnelle fait partie du contenu de la marque. La réponse n’est pas aussi simple. Certaines publicités vidéo peuvent sembler liées au contenu de marque parce que leur message est axé sur les valeurs d’une marque ou sur son engagement à l’égard d’une question spécifique.
Un bon exemple ici serait Uber et sa campagne de communication très axée sur le contenu de marque pendant la pandémie de COVID-19 en 2020. La marque a diffusé des publicités statiques dans des placements vidéo avec des messages provocateurs tels que « Cette vidéo ne bouge pas. Vous non plus. » Il s’agissait d’afficher la responsabilité et l’engagement d’Uber envers la société en temps de crise, son service n’étant présent qu’en arrière-plan.
11 types de contenu de marque
Selon le type d’entreprise, les types de contenu de marque appropriés sont également différents. Par exemple, dans le secteur B2B, l’ordre est le suivant : événements en personne, webinaires, études de cas, livres blancs et vidéos. En revanche, pour les entreprises B2C, les lettres d’information électroniques, les événements en personne, les images, les médias sociaux et les infographies sont les cinq types de contenu que les spécialistes du marketing doivent privilégier lors de la création de contenu de marque. De plus, pour créer ce type de contenu visuel, vous pouvez utiliser des outils gratuits de création d’infographies disponibles sur le marché.
Néanmoins, la question qui se pose ici est de savoir s’il existe d’autres types de contenu de marque en dehors de ces types ?
La réponse est OUI ! Il existe 11 types de contenu de marque au total : blogs, articles, infographies, vidéos, podcasts, études de cas, eBooks, livres blancs, quiz, eNewsletters, contenu visuel pour les médias sociaux.
Blogs
Le blog est considéré comme le type le plus populaire utilisé par les spécialistes du marketing. Il est également considéré comme la pierre angulaire du contenu de marque. Lorsqu’ils rédigent des blogs, les spécialistes du marketing peuvent écrire des opinions, des conseils, des articles, des listes de contrôle, des critiques et bien d’autres choses encore. Vous pouvez créer des blogs directement sur le site web de votre entreprise, de sorte que le budget consacré aux blogs n’est pas trop élevé.
Ce type de texte est assez simple, de sorte que même les débutants peuvent commencer à écrire des blogs sans trop de difficultés. Il est conseillé aux rédacteurs d’utiliser des styles de narration combinés à une stratégie de mots-clés pour améliorer l’impact de leurs blogs. L’image est également un facteur crucial : des images belles et intéressantes rendront votre blog plus attrayant.
En créant des blogs, les gens bénéficient également de divers avantages, tels que l’obtention d’un meilleur classement, la création de communautés plus larges et le développement de l’abonnement de leur entreprise.
Les articles
À l’instar des blogs, les articles utilisent également le pouvoir des mots pour les stratégies de contenu de marque. Grâce aux articles, les lecteurs obtiennent des informations utiles dans un style d’écriture objectif qui les aide à résoudre leurs problèmes. Ces articles peuvent être publiés directement sur le site web de l’entreprise ou sur le site web d’un tiers.
Pour créer des articles, il n’est pas nécessaire de suivre une formation poussée. Au lieu de cela, ils doivent collecter les informations avec soin et obtenir la consultation d’experts dans le domaine qu’ils ont l’intention de rédiger.
Outre la consultation d’experts, il est également conseillé aux rédacteurs de sélectionner des problèmes courants et d’accompagner leurs articles d’images intéressantes. À l’instar des blogs, les avantages des articles sont également le classement dans les moteurs de recherche et le leadership éclairé.
Infographie
Les infographies sont le genre préféré de la majorité des lecteurs, car peu de personnes sont disposées à lire un long article rempli de mots. Cependant, il n’est pas facile de créer des infographies : il existe un code pour intégrer les infographies, et seule une expertise en matière de conception peut mener à bien cette tâche.
De plus, l’utilisation de ce type d’infographie est peu coûteuse : outre l’embauche d’experts en matière de conception, l’entreprise doit s’assurer que les billets d’invités contiennent des infographies. En retour, ils attireront davantage l’attention et susciteront plus d’engagement. En quelques mots, vous pouvez leur transmettre beaucoup d’informations et la probabilité que les gens partagent votre message augmente considérablement.
Vous pouvez télécharger votre article sur des plateformes telles que les blogs, Pinterest, SlideShare, etc. Dans vos infographies, vous pouvez présenter des données, des listes, des idées et des histoires en combinant des mots et des images. N’oubliez pas non plus de garder votre article aussi simple que possible.
Vidéos
Avec le développement des appareils mobiles, la vidéo s’est imposée. Dans le format des vidéos, les gens ont de multiples options pour le contenu comme l’animation comment faire, le documentaire, les démonstrations, et ainsi de suite. Une fois terminée, la vidéo peut être publiée sur Youtube, Vimeo, des blogs ou même des réseaux sociaux afin d’augmenter l’engagement et la conversion.
Le processus de création d’une vidéo n’étant pas simple, les entreprises devront débourser une somme d’argent assez importante. Il existe quelques conseils pour les personnes qui ont l’intention de réaliser des vidéos : rendez-les drôles, assurez-vous de la qualité de l’audio et concentrez-vous sur le référencement de la transcription complète ou partielle lors de la publication.
Podcasts
Même si les podcasts ne sont pas un type de contenu de marque populaire, ils démontrent progressivement leur impact et devraient être plus répandus à l’avenir. Les podcasts semblent plus attrayants pour les appareils mobiles, car les gens peuvent les écouter en se déplaçant ou en faisant d’autres choses.
Vous pouvez télécharger votre podcast sur vos blogs, iTunes ou tout autre réseau de podcasting. Cependant, chaque podcast prend beaucoup de temps et le coût est également un problème : son niveau varie de modéré à élevé. En outre, pour réussir dans le domaine des podcasts, n’oubliez pas de prévoir un calendrier régulier pour la publication, d’investir dans du matériel d’enregistrement et d’engager un orateur doté d’une bonne voix.
Études de cas
Les études de cas sont des histoires réelles de réussite de clients utilisant les produits ou les services de l’entreprise, souvent présentées sous forme de texte. C’est l’un des moyens les plus efficaces pour gagner la confiance des lecteurs. Vos études de cas peuvent être publiées sur le site web de votre entreprise ou sur des blogs.
Bien qu’il faille consacrer beaucoup de temps à chaque étude de cas, le budget à y consacrer n’est pas trop élevé, à un niveau modéré. Pour réussir, chaque étude de cas doit répondre aux exigences suivantes : contenir des informations et des chiffres spécifiques, des citations de l’interview, et adapter le format pour le rendre plus efficace.
Livres électroniques
Avec les avantages du leadership éclairé et du lead magnet, l’eBook est un type de contenu de marque flexible et puissant qui peut être utilisé pendant longtemps. Chaque livre électronique comporte de nombreuses pages contenant beaucoup d’informations et de graphiques.
Cependant, il n’est pas facile de créer un livre électronique lorsque le prix est élevé et que le temps est long. Il faut faire des recherches approfondies sur le domaine choisi et concevoir des graphiques adaptés aux données. Voici trois conseils pour vous :
- Extraire les informations importantes
- Donner la priorité à la présentation visuelle
- Insérer des appels à l’action pour les prospects
Livres blancs
Le livre blanc est une source de contenu éducatif profond, il semble être plus adapté aux types de produits compliqués. Comme les livres électroniques, les livres blancs nécessitent beaucoup de temps et d’argent pour être achevés.
En outre, il est conseillé d’extraire les informations clés et de les réorienter avant de les rédiger. Ces livres blancs doivent également contenir des recherches et des avis de professionnels du secteur afin d’accroître leur crédibilité.
Bulletins d’information
Si vous cherchez un moyen de nourrir vos prospects, les lettres d’information en ligne sont sans aucun doute une option idéale. En envoyant à vos prospects et à vos clients potentiels les dernières informations, vous vous assurez qu’ils ne manqueront aucune information importante.
De plus, ce type de newsletter peut être utilisé sur tous les types d’appareils, de l’ordinateur de bureau au téléphone portable, et il n’est pas nécessaire d’avoir beaucoup d’expérience dans ce domaine pour pouvoir la mettre en œuvre. En termes de coût, les lettres d’information ne nécessitent pas beaucoup d’argent puisque tout peut être fait à partir de l’ordinateur. Cependant, n’oubliez pas que le message de la lettre d’information doit être court.
Quiz
Les jeux-concours sont un outil utile pour obtenir un engagement plus fort de la part des jeunes. Grâce à ces tests et évaluations amusants et interactifs, vous pouvez facilement attirer l’attention des jeunes en les téléchargeant sur des médias sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. ou sur un blog.
En fait, le coût des quiz se situe à un niveau moyen, mais pour en tirer parti, les créateurs doivent se rappeler d’utiliser des formats simples comme les choix multiples, d’inclure des images intéressantes et de marquer des points pour chaque bonne réponse.
Contenu visuel pour les médias sociaux
Le contenu visuel pour les médias sociaux peut être tout ce qui est adapté aux médias sociaux. Il peut s’agir d’images accompagnées de légendes, de citations, de titres, d’illustrations ou de collages. Comme il est spécifié sur les réseaux sociaux, le plus grand avantage du contenu visuel est le partage par les utilisateurs des médias sociaux.
Ce type de contenu ne nécessite pas de coût élevé ou de complexité, de sorte que tout le monde peut l’utiliser pour ses plans de contenu de marque. Lors de la création de contenu visuel, il convient de garder à l’esprit qu’à chaque plateforme correspond un format différent. L’image a un impact énorme, il ne faut donc pas l’oublier. Enfin, le style d’écriture est également un élément important, il peut affecter directement l’aspect visuel de votre travail, alors testez-le à l’avance.
Lorsque tout est terminé, vous pouvez le publier sur Pinterest, Instagram, Facebook ou tout autre média social de votre choix.
Évaluer la performance du contenu de marque
Le contenu de marque a une influence directe sur l’image de marque d’une entreprise. Il est donc important de mesurer son impact pour voir si les objectifs sont atteints.
Mesurer l’impact du contenu de marque peut être plus délicat que de mesurer l’impact du marketing de contenu, car ce dernier vise à convertir plutôt qu’à divertir.
Voici quelques indicateurs à prendre en compte pour mesurer l’impact du contenu de marque :
L’intention d’achat
Mesurer l’intention d’achat est un bon moyen de voir si le contenu de marque a un impact sur le comportement des consommateurs. Vous pouvez réaliser une enquête auprès de votre public cible pour savoir s’ils ont vu votre contenu et s’ils envisagent d’acheter vos produits ou services.
La préférence pour la marque
Mesurer la préférence pour la marque est un autre indicateur important. Vous pouvez réaliser une enquête auprès de votre public cible pour savoir quelles marques ils préfèrent et pourquoi.
L’engagement sur les médias sociaux
L’engagement sur les médias sociaux est un bon indicateur de l’intérêt que votre public porte à votre contenu. Vous pouvez suivre le nombre de likes, de commentaires et de partages de vos publications sur les médias sociaux.
Les backlinks
Les backlinks sont des liens provenant d’autres sites Web vers votre site Web. Ils sont un bon indicateur de la popularité de votre contenu.
En suivant ces indicateurs, vous pourrez mesurer l’impact de votre contenu de marque et identifier les domaines à améliorer.
Après tout, une stratégie de contenu de marque réussie implique des améliorations constantes pour trouver des moyens d’accroître l’engagement et la fidélité de votre public.
Conclusion
Bien que le contenu de marque puisse prendre de nombreuses formes différentes, l’essentiel est de créer un contenu intéressant et utile pour votre public cible. Ce faisant, vous pouvez renforcer la confiance et la crédibilité de vos clients potentiels et, en fin de compte, augmenter le trafic vers votre site Web.
FAQ Contenu de marque
Combien de followers pour un contenu de marque sur Instagram ?
Instagram ne vous dit pas exactement combien de followers il vous faut ni quel taux d'engagement sera pris en compte. Pour donner une estimation, il est probable que 10 000 followers soient nécessaires, étant donné que de nombreuses autres fonctions de création d'Instagram mises en place au fil des ans requièrent au moins 10 000 followers pour être utilisées.
Combien coûte le contenu de marque ?
Les coûts peuvent varier de 250 à 1 500 euros et plus pour un seul article. Les facteurs déterminants sont la rédaction professionnelle, l'alignement de la marque, les promotions et autres coûts de développement interne et les frais de production.
Quelle est l'efficacité du contenu de marque ?
Le contenu de marque est devenu l'un des moyens les plus efficaces et les plus performants pour atteindre les publics cibles à l'ère du numérique. Avec l'essor des médias sociaux et la diminution de la durée d'attention des consommateurs, les méthodes publicitaires traditionnelles ne suffisent plus à capter l'attention du public.
