Qui sont les héros méconnus du marketing numérique ? Les copywriters, bien sûr ! En rédigeant chaque mot d’une campagne de marketing numérique efficace – qu’il s’agisse d’une publicité sur les médias sociaux, d’un contenu vidéo, de pages de produits sur un site Web, ou de toute autre chose – le copywriter a pour mission de produire un texte percutant qui convertit les visiteurs en clients payants.
Mais en fait, que fait un copywriter ? Quels outils utilise-t-il ? Quand stratégies adopte-t-il ?
Dans cet article, nous allons tout explorer, de la définition de base du copywriting aux tâches et responsabilités typiques d’un copywriter.
Nous examinerons également les compétences nécessaires aux copywriters et les possibilités d’évolution de carrière.
Sommaire
Qu’est-ce que le copywriting ?
Le copywriting est l’art d’utiliser des mots et des phrases persuasifs pour susciter l’intérêt et l’action du lecteur. Il s’agit de créer des messages mémorables qui attirent l’attention des gens et ciblent de manière appropriée des publics spécifiques et leurs besoins.
Naturellement, pour être un bon copywriter, il faut savoir manier les mots. Mais cette compétence ne suffit pas. Les copywriters doivent savoir comment créer des messages persuasifs, ce qui signifie qu’ils doivent comprendre ce que le public veut voir. Et à bien des égards, cela fait de cette fonction une question de psychologie autant que de flair pour les mots.
Enfin, comme les copywriters ont tendance à écrire sur de nombreux sujets différents et pour de nombreux publics, ils doivent également être d’excellents chercheurs, dotés d’une excellente capacité à assimiler de nouvelles informations.
Si le copywriter est une compétence essentielle pour le marketing numérique, il est utilisé depuis des années dans le marketing au sens large. Qu’il s’agisse de campagnes publicitaires, de dépliants, de brochures, de panneaux d’affichage ou de bien d’autres choses encore, le copywriting est l’une des compétences marketing les plus polyvalentes qui soient et joue un rôle inestimable dans la réussite d’une entreprise.
Lire aussi : Copywriting, voici ce que vous devriez savoir en 2023
Que fait un copywriter ?
Comme nous l’avons vu, les copywriters créent des documents écrits destinés à promouvoir des produits, des services ou des idées. Leur but est de capter l’attention, d’engager un public et de le pousser vers un objectif.
Toutefois, leurs responsabilités vont bien au-delà de la rédaction. Un bon texte ne sort pas du néant et passer d’une idée à une campagne réussie est un processus assez complexe.
Pour commencer, le copywriter doit avoir une connaissance approfondie de ce qu’il promeut. Idéalement, ils doivent également être impliqués dans la campagne, de la conception à la livraison.
Les activités que les copywriters peuvent entreprendre sont les suivantes :
La génération d’idées
Participer à des réunions de conception pour trouver des idées créatives, généralement avec le soutien d’une équipe plus large de spécialistes du marketing, de graphistes, etc.
La recherche
Recueillir des informations pertinentes pour améliorer leur connaissance du produit ou du service, en utilisant des actions telles que la connaissance du client ou l’analyse de la concurrence.
Entretiens
Les copywriters ont souvent besoin d’interroger des experts en la matière pour étayer leur travail. Parfois, ils peuvent aussi écrire des articles sous le nom de quelqu’un d’autre, en interrogeant d’abord la personne concernée pour recueillir ses idées.
Assimiler les briefs
Les copywriters doivent être capables d’interpréter les briefs créatifs des autres membres de l’équipe, comme le directeur du marketing. S’il manque des informations (ce qui n’est pas rare !), il doit savoir quelles informations supplémentaires demander.
Rédiger des mémoires pour les autres
Les copywriters doivent également créer ou contribuer à la rédaction de notes de synthèse pour les autres membres de l’équipe. Il peut s’agir de graphistes qui mettent en page le texte, ou d’équipes de production vidéo qui traduisent les mots en images animées. Les copywriters doivent avoir une compréhension de base du fonctionnement de ces différents rôles.
La rédaction
La principale responsabilité ! L’objectif premier d’un copywriter est de créer un texte original. Il peut être destiné à un grand nombre de canaux, des médias sociaux aux communiqués de presse, en passant par les brochures numériques, les articles, les blogs, les rapports et autres.
L’édition et la correction d’épreuves
Les copywriters ne sont pas seulement bons à produire des textes. Ils doivent souvent relire ou corriger leurs propres textes et ceux des autres, ce qui est une compétence bien différente. Cela permet de s’assurer que le texte est exact et à jour, qu’il ne contient pas de fautes d’orthographe ou de grammaire et qu’il respecte le guide de style de la marque.
Directives sur le ton de la voix
Les copywriters doivent souvent élaborer des directives sur le ton de la voix. Il s’agit d’un ensemble de règles d’écriture qui aident les autres membres de leur organisation (qui ne sont pas nécessairement des écrivains naturels ou même des spécialistes du marketing numérique) à assurer la cohérence de leurs communications destinées au public.
Tests et analyses
Les copywriters peuvent être amenés à tester différentes versions de leur texte et à analyser les résultats pour voir laquelle est la plus performante. C’est ce qu’on appelle les tests A/B.
Comme vous pouvez le constater, le copywriter n’est pas qu’une affaire de mots. Loin de là, en fait ! Cette fonction diversifiée est l’une des plus fascinantes et des plus variées que l’on puisse trouver dans le domaine du marketing numérique. Il n’y a jamais deux journées identiques en tant que copywriter.
Outils de copywriters
Qui est le meilleur pour copywriter, l’homme ou le robot ?
Nous avons tendance à considérer l’écriture comme une activité exclusivement humaine, mais en réalité, la technologie moderne est d’une aide précieuse. Vous ne souhaitez peut-être pas encore vous reposer entièrement sur l’intelligence artificielle (IA) pour votre copywriting car cela mènera à l’échec. Cependant, les bons outils peuvent faire une différence significative dans la performance de votre texte.
Si vous parlez aux spécialistes du marketing, 43 % d’entre eux pensent que plus de la moitié de toutes leurs tâches marketing seront automatisées dans les cinq prochaines années. Les éléments de copywriting entrent certainement dans cette projection.
Comment pouvez-vous commencer à utiliser l’IA pour dynamiser vos campagnes ?
Voici quelques-uns des outils que vous pouvez envisager pour rendre votre copywriting plus efficace, optimiser vos résultats et vous mettre au travail.
Anyword
Même les copywriters les plus expérimentés doivent jouer aux devinettes pour savoir si leur texte est efficace. Cependant, l’IA pourrait bien avoir la réponse à cette question.
Une copie étayée par des données est un excellent moyen d’apporter de la valeur et des analyses prédictives à vos décisions marketing. Il est de plus en plus fréquent que les copywriters exploitent la puissance des données pour élaborer et promouvoir des textes plus intelligents.
Anyword en est un bon exemple : une plateforme de copywriting basée sur les données qui utilise l’analyse prédictive pour créer et optimiser des textes marketing pour différents canaux.
Anyword analyse des milliards de points de données pour vous fournir des informations sur votre texte. Cela vous aide à choisir les bons mots pour le bon public, sans avoir à deviner quoi que ce soit.
C’est plutôt cool, non ?
Les informations fournies par les analyses sont incroyablement utiles. Elles ont permis d’augmenter les conversions jusqu’à 30 %, tandis que des entreprises comme Ted Baker ont enregistré un ROAS (retour sur investissement publicitaire) de 946 %.
Il peut être difficile de trouver la meilleure façon d’intégrer les données dans vos décisions en matière de contenu, mais les modèles de langage basés sur l’IA d’Anyword en font un élément naturel du processus de rédaction. Plutôt que de passer votre temps à extraire des données de nombreuses sources différentes, vous obtenez des informations instantanées pendant que vous rédigez votre texte, ce qui est extrêmement précieux.
Principaux avantages
- Score de performance prédictif : Obtenez un aperçu immédiat de la performance probable de votre texte.
- Mots-clés personnalisés : Incluez les mots-clés pertinents que vous voulez que l’IA utilise.
- Identification du contenu : Obtenez des suggestions sur le contenu le plus efficace pour chaque flux de revenus.
- Différents types de copywriters : Anyword peut vous aider à créer un contenu optimisé pour tout type de rédaction.
Tarification
- Gratuit : Jusqu’à 1 000 mots par mois.
- Basique : 16 $ par mois pour un maximum de 15 000 mots/crédits.
- Data-driven : 83 $ par mois pour un maximum de 30 000 mots/crédits (deux mois gratuits pour la facturation annuelle).
Grammarly
De simples fautes d’orthographe et de grammaire peuvent ruiner un bon texte.
C’est là que Grammarly, un outil utilisé par 30 millions de personnes dans le monde, entre en jeu.
Le moyen le plus simple d’éviter les erreurs est d’utiliser l’outil de rédaction en ligne gratuit de Grammarly. Il analyse votre texte à mesure que vous écrivez, en signalant les fautes d’orthographe et de grammaire.
Il dispose également d’une fonction utile qui vous indique le ton que vous employez, afin que vous puissiez adapter votre message à un public spécifique.
Vous devez toujours relire votre texte vous-même, mais Grammarly est le moyen idéal de détecter de nombreuses erreurs d’écriture.
Principaux avantages
Orthographe et grammaire sans effort : Recommandations de haut niveau en matière d’orthographe et de grammaire pendant que vous écrivez.
Tout ce dont vous avez besoin dans la version gratuite : La version gratuite est plus que suffisamment puissante pour la plupart des gens.
Suggestions de ton et de guides de style : Obtenez un résumé immédiat du ton utilisé dans votre texte et accédez aux guides de style.
Connexions aux applications : Des extensions sont disponibles pour tous les logiciels que vous utilisez pour écrire (Chrome, Google Docs, médias sociaux, Outlook, etc.).
Tarification
Gratuit : La version limitée mais néanmoins très utile est gratuite.
Premium : À partir de 12 $ par mois pour des suggestions plus spécifiques et des capacités accrues.
Professionnel : À partir de 25 $ par mois.
Wordtune
Peaufiner votre texte prend beaucoup de temps. Ne serait-il pas agréable de pouvoir taper la première chose qui vous vient à l’esprit et d’obtenir des suggestions pour l’améliorer ?
C’est exactement ce que vous offre Wordtune.
Tapez jusqu’à 280 caractères, et le logiciel vous propose des réécritures recommandées pour inspirer votre créativité. Avec la version Premium, vous pouvez même ajuster le ton, raccourcir votre texte ou le rendre plus long.
Vous restez maître de vos idées, mais Wordtune peut les améliorer.
Principaux avantages
Suggestions de réécriture instantanées : Écrivez jusqu’à 280 caractères et obtenez des suggestions de réécriture instantanées.
Suggestions de raccourcissement ou d’extension (payant) : Obtenez des suggestions pour raccourcir/étendre votre texte en cliquant sur un bouton.
Passez d’un ton formel à un ton informel (payant) : Obtenez des suggestions de réécriture basées sur un ton formel ou décontracté.
Extensions pour les applications : Des plug-ins sont disponibles pour tous les logiciels que vous utilisez pour écrire (Chrome, Google Docs, médias sociaux, Outlook, la liste est longue).
Tarification
Gratuit : 10 réécritures par jour.
Premium : 9,99 $ par mois pour un nombre illimité de réécritures.
Premium pour les équipes : Renseignez-vous sur le site.
Comment copywriter ? 15 stratégies efficaces de copywriting
Nous avons répondu à la question « Qu’est-ce qu’un copywriter? » et mis en évidence certains outils disponibles pour faire passer votre contenu au niveau supérieur, mais qu’en est-il des stratégies ?
Même avec le meilleur logiciel de copywriting du monde, vous avez besoin de l’élément humain. Quelles sont les mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer que vos mots incitent les gens à agir ?
Avant de commencer, apprenez à connaître votre public
Nous entendons beaucoup parler des problèmes de confidentialité, mais 65 % des consommateurs sont prêts à partager leurs données pour bénéficier d’une expérience personnalisée. Même dans un monde où l’on se préoccupe des données, cela ne nous dérange pas de partager nos informations personnelles si cela permet d’obtenir des informations, des recommandations et des offres qui nous sont adaptées.
Lorsque vous savez exactement pour qui vous écrivez, vous pouvez adapter votre approche pour répondre à ses préférences, ses désirs et ses besoins.
Tout cela semble assez simple, mais comment faire pour comprendre votre public ?
En créant un buyer persona (persona acheteur), c’est-à-dire une représentation fictive de votre client idéal. Il s’agit d’une représentation fictive de votre client idéal, avec ses caractéristiques démographiques, sa fonction, son lieu de résidence, son âge et son niveau de revenu.
Ne vous contentez pas d’improviser. Creusez dans vos données clients actuelles et recherchez les clients ayant une valeur à vie ou un taux de rétention élevés.
Une fois que vous avez défini votre buyer persona, creusez un peu plus profondément en vous posant des questions telles que :
- À qui vendez-vous actuellement ?
- À qui aimeriez-vous vendre ?
- Qu’est-ce que vos clients actuels aiment dans votre offre ?
- Quels problèmes vos clients rencontrent-ils et comment les aidez-vous à les résoudre ?
Utilisez ces informations pour vous guider dans la rédaction de votre texte.
N’oubliez pas que la plupart des copywriters s’adressent directement à votre public cible, et que vous devez donc utiliser un langage qui résonne avec lui. Incluez-les dans le processus, en faisant référence à « vous » et « nous ».
Par exemple, considérez la différence entre ces deux phrases :
- Les outils d’IA peuvent aider à augmenter les taux de conversion.
- Les outils d’IA peuvent vous aider à augmenter vos taux de conversion pour votre texte.
Vous l’avez transformé en une suggestion plus personnelle simplement en changeant légèrement le langage.
Utilisez le bon ton
Pour bien écrire, il ne suffit pas de choisir les bons mots. Le ton, ou l’attitude que vous adoptez, donne à vos écrits un contexte bien plus important que votre choix de mots. Il indique aux clients potentiels si vous êtes amusant, sérieux, excentrique ou très professionnel.
Par exemple, voici deux exemples de copywriters pour une entreprise fictive qui vend des logiciels de vente :
« Comprenez mieux vos clients grâce à un logiciel de pointe conçu pour faire passer votre entreprise de zéro à un héros. »
C’est professionnel et partage les principaux avantages de l’outil (il est avancé et vous aide à mieux comprendre vos clients). Il utilise également un ton légèrement excentrique – l’expression « de zéro à un héros » montre que l’entreprise ne se prend pas trop au sérieux.
Maintenant, considérez ceci :
« Obtenez une compréhension plus approfondie de vos clients grâce à notre logiciel de vente alimenté par l’IA. Le logiciel SellingPlus permet de rationaliser votre entonnoir de vente et d’augmenter vos revenus. »
Cet exemple contient les mêmes informations générales que le premier, mais le ton est plus professionnel et creuse un peu plus. L’entreprise utilise l’IA pour alimenter son logiciel et contribuer à améliorer le processus de vente. Le ton est donc plus professionnel et convient probablement mieux à un cadre supérieur ou à une entreprise.
Si les informations sont essentiellement les mêmes, le ton change en fonction du public. Il aide les clients à sentir qu’ils sont au bon endroit et que ce logiciel est idéal pour leur entreprise.
Le ton rend le texte unique, il vous incite à écouter. Les mots n’ont rien d’extraordinaire, mais la façon dont ils sont utilisés vous attire.
Rédigez en pensant au référencement
Rédigez chaque élément de contenu comme s’il était destiné à être optimisé pour les moteurs de recherche, même si ce n’est pas nécessaire. Les pratiques de référencement garantissent que le contenu est prêt à atteindre un trafic important, ce qui est l’objectif de chacun de vos clients.
Voici notre point de vue sur le référencement :
- Le texte marketing fonctionne mieux lorsqu’il suit le style d’écriture formel et décontracté. Cela garantit que les faits et les statistiques sont évidents, mais que les plaisanteries et les difficultés sont ce qui permet aux lecteurs de s’identifier et de rester accrochés jusqu’à la fin. Écrire comme si vous aviez une conversation avec un ami que vous respectez est toujours gagnant.
- La grammaire doit toujours être irréprochable. Passez votre texte au crible d’un outil d’aide à la rédaction numérique comme Google Docs pour éliminer toute erreur.
- Abandonnez la voix passive autant que possible. Un texte de vente ou le contenu d’un site Web n’est pas une dissertation universitaire, il est donc préférable d’utiliser la voix active.
- Évitez d’utiliser des mots compliqués et fantaisistes pour améliorer la lisibilité. Préférez des mots et des phrases courts et familiers. Un contenu sans jargon, sans acronymes ni termes spécifiques au secteur, est toujours plus attrayant pour vos lecteurs.
- L’utilisation de phrases courtes est également l’un des principes clés du référencement.
- Utilisez des sous-titres chaque fois que possible. Ne vous contentez pas d’écrire un contenu de 6 pages avec un seul sous-titre ; chaque lecteur parcourt d’abord l’ensemble du texte, et s’il n’y a pas de sous-titres suffisamment fréquents pour lui indiquer comment les choses vont évoluer, il perdra probablement son intérêt et partira.
Réussissez votre introduction
L’ouverture (introduction) est la colonne vertébrale de l’ensemble du texte. Si vous ne parvenez pas à séduire suffisamment vos lecteurs pour qu’ils la traversent, ils ne passeront certainement pas à la partie suivante ou, dans le pire des cas, ils n’agiront pas.
Voici quelques conseils pour rédiger une bonne introduction :
- Soyez bref et simple. Les prospects ont peur des gros morceaux de texte. Votre intro doit compter de 7 à 10 lignes
- Persuadez uniquement si vous donnez l’impression de ne pas être persuasif. Les lecteurs repèrent très vite quand quelqu’un essaie désespérément de faire une vente plutôt que d’essayer de les aider
- Établissez un contact personnel. Les lecteurs apprécient que vous soyez direct avec eux
- Utilisez des puces pour énumérer les principaux avantages. Les puces sont beaucoup plus faciles à repérer car elles se démarquent
- Posez des questions. Cette approche psychologique donne aux prospects l’impression que ce sont eux qui posent les questions.
- Ne vous liez pas à des éléments de remplissage. Nous vous déconseillons d’étoffer votre texte, et surtout pas votre introduction. Tenez-vous-en à l’énoncé exact de votre objectif ;
- Terminez par un appel à l’action percutant. Ne manquez pas votre chance de convertir les prospects qui ont atteint la fin de votre introduction.
Soulignez votre PVU (Proposition de valeur unique)
L’internet et l’essor de la mondialisation nous offrent plus d’options que jamais.
Les ventes en ligne ne cessent de croître, avec une augmentation de 14,2 % rien qu’aux États-Unis. De plus en plus de personnes achètent et vendent en ligne.
Par exemple, si vous voulez un nouveau matelas, vous n’avez pas à choisir entre les deux magasins de meubles locaux. Vous pouvez désormais commander un matelas de n’importe où dans le monde et le faire livrer à votre porte en quelques jours.
Avoir plus d’options est une bonne chose. Pour les entreprises, cependant, l’augmentation du nombre d’options offertes aux consommateurs signifie qu’il y a davantage de concurrents. C’est pourquoi votre texte doit se concentrer sur ce qui vous distingue (votre PVU).
Xero fait un excellent travail pour mettre en évidence la proposition de valeur de son logiciel. Il explique exactement ce que l’outil fait en seulement quatre mots : « simplifier les tâches professionnelles quotidiennes », et pour qui il le fait : « les petites entreprises, les comptables, les teneurs de livres locaux et du monde entier ».
Soyons honnêtes : votre entreprise n’est pas parfaite pour tout le monde, et elle ne devrait pas l’être !
Vous aidez peut-être les petites entreprises à gérer leur marketing sur les médias sociaux ou vous fournissez un logiciel qui aide les éleveurs de poulets en liberté à suivre leur production d’œufs.
Votre PUV doit être axée sur l’explication des raisons pour lesquelles vous êtes la bonne solution pour votre public spécifique, et non pour tout le monde.
Par exemple, les petites entreprises disposent d’un budget plus limité et peuvent vouloir se concentrer sur la croissance organique plutôt que sur les publicités sociales payantes. Les producteurs d’œufs en libre parcours peuvent avoir besoin de capteurs couvrant une zone plus large que les fermes industrielles.
N’oubliez pas que vous n’avez pas besoin d’être bon dans tous les domaines. Plutôt que de vous concentrer sur toutes les choses extraordinaires que vous faites, prenez le temps de déterminer ce qui vous distingue.
Ensuite, mettez l’accent sur cela dans votre texte.
Utilisez le storytelling (Mise en récit)
Une étude sur le fossé de l’authenticité menée auprès de 300 marques et dans cinq catégories souligne l’importance de l’authenticité pour les consommateurs et la valeur qu’ils accordent à la transparence ; vous devez donc étayer vos histoires par des données et des exemples concrets.
Tout au long de l’histoire, le storytelling a été un élément essentiel pour atteindre de nombreux objectifs différents, et c’est une approche que nous utilisons nous-même.
Nous savons que le blogging peut vous permettre de créer une entreprise à sept chiffres, mais c’est beaucoup plus puissant si nous vous racontons l’histoire de la façon dont nous avons utilisé le contenu pour créer une telle entreprise. Pourquoi ?
- C’est plus divertissant.
- Les histoires sont plus faciles à retenir que les faits.
- Elles permettent de replacer les choses dans leur contexte.
- Nous aimons raconter des histoires aux autres, et nous sommes donc plus susceptibles de les transmettre.
- Une bonne histoire est intemporelle.
Prenez cet article. Nous parlons d’un sujet assez sérieux, mais malgré cela, nous cassons toujours la monotonie en introduisant des petites histoires. Vous avez remarqué que nous n’avons pas utilisé l’exemple d’une entreprise anonyme dans la dernière section ? Nous en avons choisi une qui aide les agriculteurs à suivre la production d’œufs de leurs poules.
Nous avons essayé de créer une image dans votre esprit qui montre pourquoi ce logiciel de suivi des œufs doit présenter sa proposition de valeur et comment cela aide à générer des ventes.
Vous n’êtes pas obligé de raconter toute l’histoire de votre entreprise, mais vous pouvez utiliser les bases du storytelling dans pratiquement toutes les formes de copywriting.
Ce qui est encore mieux, c’est lorsque vous pouvez raconter des histoires réelles qui encouragent l’action.
Utilisez du copywriting qui résout les points de douleur
L’une des raisons pour lesquelles 70 % des spécialistes du marketing utilisent le marketing basé sur les comptes est qu’il aide les entreprises à identifier les points sensibles des individus, mais il est possible de faire de même avec un public plus large.
Lorsque vous rédigez un texte, il est tentant de mettre l’accent sur les aspects positifs, comme la qualité de votre produit ou l’amour que vous portent vos clients.
Cependant, les clients ne recherchent pas un produit ou un service parce que tout est rose ou arc-en-ciel ; ils cherchent une solution à un problème. Ces problèmes sont des points douloureux, et ils doivent être le point central de votre texte.
Par exemple, lorsque les gens envisagent d’utiliser un outil de recherche de mots clés comme Ahrefs, ils cherchent à obtenir plus de trafic. C’est le problème qu’ils essaient de résoudre.
Le texte de la page de destination se concentrerait directement sur ce problème en demandant « Vous voulez plus de trafic ? ».
Les clients sont confrontés à six points de douleur principaux :
- La finance.
- Risque et confiance.
- Facilité et commodité.
- Productivité et temps.
- Processus et parcours.
- Communication et assistance.
Réfléchissez aux points de douleur de vos clients et expliquez-leur comment vous les aidez à résoudre ce problème. Il existe de nombreuses façons de découvrir les points de douleur de vos clients, mais l’une des plus efficaces est de leur demander tout simplement.
Créez une enquête, découvrez les points de douleur de votre public et élaborez votre texte en fonction de ces points.
Tirez parti de la preuve sociale (Les avis des clients)
77 % des gens lisent toujours les avis avant de choisir une entreprise. Si votre texte n’utilise pas la preuve sociale, il manque un élément crucial.
Voici pourquoi cela fonctionne : Lorsque nous voyons que quelqu’un d’autre a eu une bonne expérience avec un produit ou un service, nous voulons bénéficier des mêmes avantages.
Pourquoi est-ce si efficace ? Nous faisons davantage confiance aux informations qui proviennent d’autres utilisateurs, comme des membres de la famille ou même des célébrités, qu’à celles qui proviennent directement des marques.
Imaginons que vous soyez à la recherche d’un nouveau restaurant indien. Êtes-vous plus susceptible de faire confiance à la recommandation de votre meilleur ami ou à une publicité que vous avez vue sur Facebook ? Probablement à votre ami, non ?
En fait, 79 % des consommateurs font autant confiance aux critiques qu’aux recommandations personnelles de leur famille ou de leurs amis, tandis qu’en moyenne, 46 % des consommateurs américains par exemple estiment que les publicités télévisées et imprimées sont assez ou très dignes de confiance.
La preuve sociale peut contribuer à rendre le copywriting plus puissant en augmentant la confiance.
Vous pouvez tirer parti de la preuve sociale dans le copywriting :
- Utilisez la preuve sociale pour vous inspirer : Les critiques et les enquêtes auprès des clients peuvent vous aider à comprendre ce que les clients aiment dans votre produit. Utilisez la preuve sociale pour déterminer les points douloureux sur lesquels vous devez vous concentrer et les avantages à mettre en avant.
- Incluez la preuve sociale à proximité du texte : Ajoutez des critiques et des études de cas aux pages de renvoi, aux pages d’accueil et à votre site Web pour renforcer votre texte et montrer que d’autres personnes aiment ce que vous avez à offrir.
Utilisez un langage clair
Avez-vous déjà entendu dire que la durée d’attention moyenne d’un être humain est d’environ 8 secondes ?
Cette statistique est souvent citée et l’on comprend aisément pourquoi : C’est choquant.
Cependant, cette statistique est un peu trompeuse. En réalité, la durée d’attention humaine dépend de la tâche à accomplir. Lorsque nous naviguons sur Internet, nous n’avons pas une grande tolérance pour les pertes de temps. Nous voulons un accès rapide aux informations et aux idées importantes.
L’ennemi de ces informations est le superflu.
Il est facile de s’éterniser dans l’écriture. Vous avez peut-être l’habitude de rédiger des courriels expliquant des décisions à votre patron ou de rédiger des documents sur les flux de travail. Dans ces situations, quelques mots supplémentaires n’ont pas d’importance et peuvent même être utiles.
Même dans un article de blog, comme celui-ci, une prose plus longue peut être utile.
Pas dans le copywriting. Lorsque vous rédigez un texte, chaque mot doit servir un objectif. S’il ne sert pas à éduquer, à souligner un avantage ou à établir un lien, il doit être supprimé.
Votre texte doit être facile à lire. Il est donc évident que vous devez utiliser des mots banals de temps en temps. Ils sont parfois nécessaires, mais demandez-vous s’ils apportent quelque chose.
Envisagez de soumettre votre texte à une application qui recherche les phrases et les expressions trop complexes. Remplacez ensuite ces phrases de remplissage par des mots puissants qui stimulent l’action au lieu de prendre de la place.
Faites des tests A/B
Vous voulez entendre une statistique folle ?
En 2010, Barack Obama a utilisé le test A/B pour récolter 60 millions de dollars supplémentaires pour sa collecte de fonds. À l’époque, ces concepts étaient beaucoup plus récents, mais aujourd’hui encore, les gens ne font pas autant de tests qu’ils le devraient.
Le copywriting est un processus, et une partie de ce processus consiste à déterminer ce qui résonne avec vos clients potentiels. Peu importe la quantité de recherches que vous faites ou le nombre de fois où vous interrogez votre public, vous devez effectuer des tests A/B sur votre texte.
Nous sommes toujours surpris par ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en copywriting. Parfois, les prospects ont des problèmes différents ; parfois, le ton doit être retravaillé.
En outre, les goûts changent avec le temps. Par exemple, il y a quelques années, dire aux clients que vous utilisez l’IA n’aurait peut-être rien signifié. Aujourd’hui, toutes les marques l’utilisent dans leurs textes. Si vous faisiez un test A/B, vous auriez obtenu ce revenu gagnant avant les autres.
Même les marques auxquelles vous ne vous attendez pas parlent constamment de l’IA dans leurs textes, et la raison en est qu’elles l’ont testée et ont constaté qu’elle fonctionne.
Cependant, il y a un hic : ne testez pas des versions radicalement différentes de votre texte. Au lieu de cela, testez un ou deux changements d’éléments tout au plus et voyez lequel entraîne le plus de conversions. Choisissez la version la plus réussie, puis testez-la encore et encore.
Utilisez des faits et des statistiques attrayants
Nous aimons tous les faits et les statistiques. Ils sautent aux yeux et racontent immédiatement une histoire.
Regardez le nombre de statistiques que nous avons utilisées dans cet article ! C’est parce qu’elles ajoutent de la crédibilité à ce que nous disons même si la plupart sont relatifs aux Etats-Unis.
Les statistiques sont extrêmement importantes dans un contenu long comme celui-ci, alors pensez à l’importance qu’elles ont dans un texte où vous devez encourager l’action en peu de mots. Elles sont comme de la poussière d’or.
Voici un exemple : Drip, société de logiciels de marketing par e-mail, met en avant dans son site, le fait que plus de 30 000 marketeurs utilisent son logiciel, ce qui signifie qu’il doit être bon, non ?
Puis, Drip donne des exemples précis, comme celui d’une entreprise qui a réalisé plus d’un million de dollars de chiffre d’affaires grâce à son logiciel. Drip explique également comment il a aidé l’entreprise à augmenter de 30 % le nombre moyen de commandes.
Des statistiques concrètes permettent de couper court au bruit, et les visiteurs du site comprennent immédiatement le message.
Répétez les informations clés
Selon les experts, il faut se rappeler activement d’un souvenir 30 fois pour que l’information soit retenue.
Vous ne voulez probablement pas répéter la même chose 30 fois dans votre texte, mais vous devez répéter les informations clés. Dans le cas contraire, elle sera facilement ignorée et ne sera pas considérée comme importante par le lecteur.
Comme toujours avec les mots-clés ou les thèmes, ils doivent s’intégrer naturellement dans le texte. Nous avons dit que le superflu était l’ennemi d’un bon copywriting, et il en va de même pour l’insertion de mots-clés et de thèmes pour le simple plaisir de le faire.
Concentrez-vous sur les idées qui comptent le plus pour votre public cible et répétez-les naturellement.
Posez des questions aux lecteurs dans votre texte
Lorsque nous parlons dans la vie réelle, il ne s’agit généralement pas d’une conversation unilatérale, mais d’une collaboration. Lorsque vous essayez d’inciter les gens à agir, vous avez besoin de leur adhésion.
Les meilleurs copywriters posent souvent des questions.
Pourquoi ?
Cela rend le processus plus collaboratif et encourage le lecteur à faire le lien. Lorsque nous vous avons demandé pourquoi les meilleurs copywriters posent des questions, qu’a fait votre cerveau ?
Nous parions qu’il a commencé à remplir les blancs. Nous sommes câblés pour trouver des réponses aux questions, et cela nous pousse naturellement à nous connecter au texte que nous lisons.
Mis à part le joli jeu de mots entre la coiffure et le style aérien, ce texte incite naturellement votre cerveau à répondre à la question.
Le premier objectif d’un texte surprenant est de susciter l’intérêt des gens, sinon vous ne pouvez pas les encourager à agir. Le fait d’interrompre votre texte par une question est un moyen idéal d’y parvenir.
Utilisez des mots puissants dans votre texte
Il existe certains mots dans toutes les langues qui suscitent une réponse psychologique ou émotionnelle.
On les appelle communément des mots forts ou puissants, et on les voit partout dans le copywriting.
Même si nous n’en sommes pas du tout conscients, ces mots contribuent à nous persuader d’agir, et c’est exactement ce que veulent les copywriters.
Pensez à certaines des phrases les plus courantes que nous entendons dans les publicités :
- Devenez riche rapidement.
- Jusqu’à épuisement des stocks.
- Dernière chance.
- Achetez maintenant, payez zéro.
Ces phrases s’appuient sur des mots-clés dont il est prouvé qu’ils déclenchent certaines émotions, et vous pouvez vous en servir pour inciter à l’action.
La prochaine fois que vous ferez vos tests fractionnés, essayez d’ajouter l’un de ces mots puissants à votre texte et voyez ce qui se passe. Il a été démontré que l’ajout d’un ou deux de ces mots à une fenêtre pop-up augmente les inscriptions de plus de 400 %.
Voici quelques-uns de ces mots convaincants en action :
- Convertir
- Monétiser
- Instantanément
- Se développer
- Puissant
- Optimisation
Il s’agit d’un texte court, et pourtant, un grand nombre de ces mots ont un impact réel.
Gagnez davantage de confiance en offrant des garanties
Insistez sur le fait que l’entreprise offre des essais gratuits, des retours gratuits et aucun engagement. Les entreprises qui n’ont pas peur de perdre des clients font preuve d’une grande confiance, c’est pourquoi les prospects leur accordent leur confiance.
Les copywriters sont-ils recherchés ?
La grande question est donc la suivante : les copywriters en marketing numérique sont-ils vraiment demandés ? En bref, absolument !
Il y a toujours eu un besoin pour ceux qui savent manipuler les mots écrits. Depuis les premiers rédacteurs de titres de journaux jusqu’à l’âge d’or de la publicité des années 1960, les bons rédacteurs sont toujours recherchés.
Alors que le marketing numérique était un concept nouveau il y a 20 ans, l’essor du consommateur « toujours connecté » a permis aux copywriters de se reconvertir facilement dans ce domaine et d’y prospérer. De par sa nature, le marketing numérique évolue rapidement, ce qui signifie qu’il y a toujours un besoin de rédacteurs de confiance pour des textes de qualité et pertinents.
En même temps, les copywriters restent demandés dans le marketing traditionnel, la presse écrite et d’autres industries, de l’édition et de la publicité à des secteurs comme l’éducation et les sciences. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, il y a environ 142 800 rédacteurs rien qu’aux États-Unis.
Si tous ne sont pas des copywriters en marketing numérique, une grande partie d’entre eux le sont. Le plus important est peut-être que ce chiffre devrait augmenter de 4 % d’ici à 2031. Le boom ne se limite pas non plus aux États-Unis. Une croissance similaire est attendue ailleurs.
Aujourd’hui, le copywriter est une compétence qui s’applique à de nombreux rôles. Et si les supports non écrits tels que la vidéo, l’audio et les podcasts sont en plein essor, ils ont toujours besoin de copywriters pour produire des scripts et d’autres contenus. En bref, le rôle du copywriter évolue au même rythme que le paysage numérique. Mais il est difficile d’imaginer une situation où ils ne seront plus jamais demandés, même avec l’essor de l’IA.
Qu’est-ce qui fait un copywriter de premier ordre ?
Il faut beaucoup de temps pour devenir un excellent copywriter. Comme c’est le cas pour tout, il faut certainement du temps pour devenir l’un des meilleurs.
Voici quelques-unes des principales caractéristiques d’un maître copywriter :
- Des connaissances vastes et en constante évolution.
- Un travail acharné.
- Ouverture aux idées nouvelles.
- Un style d’écriture impeccable.
- Un intérêt pour l’actualité.
- Un état d’esprit de gagnant.
- Persévérance.
Ne vous laissez pas submerger. Chacun des éléments ci-dessus peut être appris et amélioré au fil du temps. Lorsque vous êtes passionné par quelque chose, tout finit par se mettre en place.
Quel salaire peut toucher un copywriter ?
Un copywriter débutant peut espérer gagner au moins 1 600 euros par mois. Au fur et à mesure que sa carrière progresse, son salaire peut atteindre 5 100 euros par mois.
Vos 5 prochains pas : comment démarrer en tant que copywriter ?
Suivez un cours
La bonne nouvelle est qu’il n’y a pas de qualification ou de diplôme minimum pour devenir copywriter. Avec les bonnes compétences, tout le monde peut devenir un copywriter accompli, quel que soit son niveau d’études. Toutefois, un atelier ou un cours spécifique pour apprendre les ficelles de la rédaction de textes publicitaires est toujours utile.
Il existe de nombreux cours gratuits et payants sur Internet, ainsi que des cours dispensés par des organismes professionnels réputés.
Identifiez une niche
La plupart des cours vous feront découvrir les différents types de copywriting et les nuances de chacun. La connaissance de ces différences vous aidera à identifier le meilleur type de copywriter pour vous. Voulez-vous vous spécialiser dans un secteur vertical tel que l’hôtellerie ou l’éducation, travailler sur des publicités imprimées, rédiger des textes pour des sites Web, ou peut-être écrire des jingles et des scripts accrocheurs ? Il y a beaucoup de choix possibles, il est donc préférable de se concentrer sur quelques niches de copywriting et de construire votre réputation d’expert au fil du temps.
Créez un portefeuille
Il est enfin temps de vous mettre au travail. Que vous ayez des clients payants ou non, commencez à créer votre propre portefeuille de travaux originaux.
Voici trois idées pour vous aider à démarrer :
- Créez des marques fictives, rédigez un cahier des charges pour elles, puis créez des publicités basées sur ce cahier des charges. Demandez à un ami graphiste en herbe de faire équipe avec vous, ou trouvez-en un sur des sites de freelancing comme Fiverr.com et invitez-le à collaborer avec vous pour créer un portefeuille commun.
- Choisissez cinq marques existantes dans des secteurs verticaux et industriels que vous aimez, puis créez vos propres publicités pour elles en ciblant un nouveau public qu’elles ne ciblent pas encore.
- Choisissez des publicités existantes et améliorez-les pour mettre en pratique vos compétences. La critique de divers aspects des publicités publiées vous aidera à affiner votre propre art.
Engagez-vous et créez un réseau
Vous devez faire savoir au monde entier que vous êtes un copywriter ! Mettez à jour vos comptes de médias sociaux pour refléter votre nouveau titre et déclarez que vous êtes ouvert au travail.
Une fois que vous avez un portefeuille de travaux, qu’ils soient rémunérés ou créés par vous-même, partagez-le sur les médias sociaux et marquez d’autres copywriters et clients potentiels que vous connaissez. Vous pouvez même être vulnérable et demander des critiques à votre groupe de pairs.
Partagez vos propres critiques d’annonces existantes sur les médias sociaux, mais veillez à ce qu’elles soient bien analysées et constructives. L’idée n’est pas d’insulter qui que ce soit mais d’ouvrir une conversation ou une discussion engageante sur la façon d’améliorer ce qui est bon. C’est un excellent moyen d’impliquer de nombreuses personnes et de développer votre réseau et votre visibilité en tant que personne soucieuse de la qualité de la publicité.
Postulez à des emplois de copywriter
Exploitez des sites comme Behance, qui est le plus grand réseau mondial de présentation et de découverte de travaux créatifs, ainsi que Contently et Upwork ou même Prestataires.Pro.
Ces plateformes vous permettent de présenter votre portefeuille de travaux et d’être vu par des clients et des employeurs potentiels.
Utilisez les tableaux d’affichage des publications du secteur, telles que The Drum et Adweek, pour trouver et postuler à des emplois. Entre-temps, proposez de rédiger des textes pour vos amis qui travaillent dans des start-ups et des entreprises locales afin de continuer à pratiquer votre métier et à étoffer votre portefeuille. Le retour d’expérience de ces premiers emplois vous apprendra beaucoup sur la façon de gérer les attentes et les commentaires des clients, et vous donnera une meilleure idée de vos propres forces et faiblesses dans le travail.
Les leçons à retenir pour devenir un bon copywriter
Voici quelques conseils supplémentaires pour vous aider à réussir en tant que copywriter professionnel.
- Les avantages, et non les caractéristiques, doivent être au centre de votre présentation.
- Lorsque cela est possible, utilisez le newsjacking à votre avantage. Cela permet de capter rapidement l’attention des utilisateurs.
- Dans la mesure du possible, racontez une histoire. Cela maintiendra l’intérêt du lecteur jusqu’à la fin de votre article.
- Utilisez l’expression « vous » plutôt que « nous » ou « je ». Tout tourne autour du client.
- Rendez votre déclaration aussi précise et concise que possible.
- Aidez vos lecteurs à identifier un problème, puis aidez-les à le résoudre.
- Utilisez le langage courant. Par exemple, écrivez comme si vous conversiez avec un ami.
- Supprimez les mots faibles et ceux qui n’apportent aucune valeur réelle.
- Gardez une trace des textes publicitaires, des courriels et de tout autre contenu que vous appréciez ou qui vous réussit bien. Vous pourrez y avoir recours si vous avez des difficultés à trouver du contenu.
- Posez des questions auxquelles vos lecteurs peuvent répondre par l’affirmative.
- Dans la mesure du possible, utilisez une voix active. Vous donnez l’impression d’être faible lorsque vous parlez à la voix passive.
- Mettez en évidence les avantages pour les lecteurs.
- Utilisez des verbes puissants comme « créer », « planifier », « changer », etc.
- Pour que votre texte soit aussi ciblé que possible, fixez un nombre de mots.
- Trouvez les lacunes en matière d’information dans les communautés Internet comme Quora ou Reddit et générez du matériel pour les combler.
- Utilisez des brigades de seaux (des phrases qui incitent les utilisateurs à rester sur le site) pour encourager vos lecteurs à lire l’article en entier.
- Modifiez votre texte jusqu’à ce que vous soyez convaincu qu’il est irréprochable.
- Attendez-vous à échouer et apprenez de vos erreurs.
Conclusion
Vous êtes arrivé jusqu’au bout ! À présent, vous devriez vous sentir plus lourd grâce à toutes ces connaissances précieuses sur la façon de devenir un meilleur copywriter.
Lorsque vous rédigerez votre prochain texte, essayez d’appliquer certaines des directives mentionnées ci-dessus. Vous saurez que vous avez fait le bon choix lorsque vous verrez les taux de conversion grimper en flèche.
Un dernier conseil : Calmez-vous et développez de l’affection pour le texte que vous êtes sur le point d’écrire. Essayez d’agir comme si vous l’aimiez, si nécessaire. Vous êtes l’émotion derrière chaque mot. Si vous ne trouvez pas le texte que vous avez écrit attrayant, stimulant et facilitant, personne d’autre ne le trouvera.
Enfin, n’oubliez pas de consulter ce guide chaque fois que vous avez le syndrome de la page blanche et que vous avez besoin d’inspiration.
FAQ Copywriter
Les copywriters doivent comprendre les désirs et les besoins de leur public cible et élaborer des messages qui les attirent. Ils doivent également créer des appels à l'action efficaces. Les autres compétences nécessaires comprennent une bonne compréhension des concepts courants de la publicité et du marketing, de solides compétences rédactionnelles et la capacité de penser de manière créative et stratégique.
Le copywriter est un texte écrit qui sert à informer et à encourager les gens à agir. Le contenu entre dans cette catégorie parce qu'il tente d'atteindre ces objectifs ; toutefois, le copywriting se décline également sous de nombreuses autres formes. Par exemple, le texte de vos e-mails de marketing ou les messages écrits que vous publiez sur vos médias sociaux sont tous des textes.
La seule façon d'améliorer vos compétences en copywriting est de vous asseoir et d'écrire. Prenez ce que vous avez étudié jusqu'à présent et mettez-le en pratique. Essayez d'écrire votre premier texte. Ensuite, pour inciter quelqu'un à s'inscrire sur une liste d'adresses électroniques, commencez par rédiger des textes courts, tels qu'un message électronique ou une page compressée.Quelles sont les compétences requises pour être copywriter ?
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