Malgré l’incertitude économique mondiale, les ventes de commerce électronique continuent de croître à un rythme confiant, représentant désormais 14,3% de toutes les ventes au détail dans le monde.
Plus intéressant encore, eMarketer prévoit que la part du commerce électronique dans les ventes au détail mondiales totales atteindra 23% d’ici 2023. C’est une opportunité pour les magasins qui souhaitent créer ou étendre leur présence en ligne!
Bien sûr, une industrie florissante attire sa juste part de preneurs de risques, de sorte que la concurrence devient de plus en plus féroce de jour en jour. Pourtant, si vous envisagez de rejoindre les rangs des entrepreneurs du commerce électronique, la meilleure façon de commencer est de rechercher le paysage des CMS de commerce électronique.
Plongeons-nous dans le monde des CMS (systèmes de gestion de contenu de commerce électronique). Nous examinerons les points suivants :
- Utilité
- Fonctionnalités
- Avantages et inconvénients.
- Pourquoi et quand en auriez-vous besoin?
- Quels sont les meilleur CMS pour l’e-commerce?
Qu’est-ce qu’un CMS de commerce électronique?
Sommaire
Un système de gestion de contenu (CMS) est un logiciel qui permet aux propriétaires de boutiques en ligne d’effectuer les tâches suivantes:
- Créer
- Modifier
- Publier du contenu de site Web numérique sans écrire de code.
Il permet également aux utilisateurs de modifier l’apparence et la convivialité de la boutique en ligne. Comme la modification de la mise en page des produits, l’ajout de bannières promotionnelles ou l’ajout rapide de nouvelles sections de site Web pour mieux promouvoir les produits.
Une plateforme de commerce électronique est une solution de panier d’achat en ligne qui vous permet de gérer la gestion des produits et de vendre des produits directement via votre site Web. Certaines plateformes de commerce électronique servent également de CMS. En d’autres termes, il s’agit d’une infrastructure conviviale qui gère toutes les fonctions de gestion de magasin backend d’une boutique en ligne.
Lorsque vous essayez de restreindre les options, le logiciel CMS d’e-commerce se divise en deux grandes catégories: SaaS et open source.
1. CMS SaaS.
Un CMS SaaS hébergé est une solution cloud pour les boutiques en ligne qui ne nécessite pas de serveur séparé. Vous payez des frais d’abonnement et, en échange, vous n’avez pas besoin de télécharger quoi que ce soit, de gérer les mises à jour ou de configurer le stockage des données tout est pris en charge par l’éditeur du logiciel. Le fournisseur propose également généralement un support client.
Des exemples de CMS hébergés incluent WooCommerce, Prestashop, Magasins Wix et Shopify. Ces exemples servent à la fois de plates-formes de commerce électronique et de systèmes de gestion de contenu.
2. CMS open source.
Avec les plates – formes de commerce électronique open source, les utilisateurs ont un contrôle total sur les fonctionnalités du site Web. Les logiciels open source peuvent être téléchargés gratuitement et sont souvent auto-hébergés.
Cela signifie que les administrateurs du magasin sont responsables de:
- L’hébergement de leur site Web de commerce électronique
- La maintenance du serveur
- L’installation des mises à jour logicielles en cas de besoin.
Certaines plates-formes open source ont une option hébergée dans le cloud, mais elles sont différentes du SaaS en ce que la maintenance incombe toujours au propriétaire du magasin. Certains des exemples les plus connus de solutions de commerce électronique open source incluent WooCommerce et Magento.
Pourquoi devriez-vous utiliser un CMS d’E-Commerce?
Gérer une boutique en ligne est une entreprise complexe qui nécessite de nombreux processus, de la création d’un site Web à l’acceptation des paiements et à la gestion des stocks. Les solutions logicielles vous permettent de gérer tous ces processus et d’éliminer le casse-tête de traiter chaque aspect individuellement.
Les plates-formes de commerce électronique disposent de tous les composants dont vous avez besoin pour exploiter et développer votre activité en ligne sans compliquer vos opérations quotidiennes. L’utilisation d’une plate-forme de commerce électronique est moins chère que la création de logiciels à partir de zéro et plus confortable que l’utilisation de nombreux plugins.
Les plates-formes de commerce électronique élaborées facilitent le processus d’achat de vos clients, préviennent les pannes système, les problèmes techniques et vous aident à les résoudre chaque fois qu’ils apparaissent. Ainsi, vous pouvez passer moins de temps à aider vos clients dans leurs achats et vous concentrer sur l’amélioration de votre processus de vente et l’augmentation de vos revenus.
Toutes ces fonctionnalités font que les CMS d’e-commerce électronique valent votre investissement. Entrons dans les détails et découvrons les fonctionnalités que vous devriez rechercher tout en choisissant la meilleure solution de commerce électronique pour votre entreprise.
Caractéristiques d’un CMS d’E-Commerce
- Interface
- Options de conception
- Système de gestion de magasin
- Traitement des paiements
- Sécurité
- Support
- Des opportunités de promotion
- Consolidation des données
Le nombre de détaillants en ligne dans le monde s’élève à 7,1 millions et continue de croître. Il n’est pas étonnant que le marché offre un grand nombre de plates-formes de commerce électronique. Trouver une solution pour répondre aux besoins de votre entreprise peut être un travail difficile. Pour choisir le meilleur service, évaluez les aspects suivants de toute CMS d’e-commerce électronique que vous envisagez.
Interface
Une interface intuitive et conviviale pour la création de boutique en ligne est indispensable pour toute plate-forme de commerce électronique. Cependant, vous pouvez avoir du mal à créer un site Web sur certaines solutions. Certains d’entre eux peuvent nécessiter des compétences techniques, telles que des connaissances HTML ou une expérience WordPress.
Pour trouver la meilleure et la plus pratique pour vous, testez plusieurs plates-formes et choisissez celle que vous aimez le plus. Recherchez une plate-forme qui vous permet de créer non seulement des pages de produits, mais également des articles de blog. Cette fonctionnalité peut être utile lorsque vous décidez d’acquérir de nouveaux clients grâce au marketing de contenu ou d’améliorer les résultats de recherche de votre site Web avec une série d’articles optimisés pour le référencement.
Options de conception
La plupart des CMS d’e-commerce offrent d’innombrables conceptions et thèmes prêts à l’emploi afin que vous puissiez créer l’apparence de votre boutique en ligne rapidement et facilement. Faites attention au nombre de modèles gratuits et payants fournis par votre solution. Recherchez des designs supplémentaires dans la communauté de la plateforme. Cela vous aidera à gagner du temps et de l’argent.
En revanche, vous pouvez avoir une vision de votre futur magasin ou le développer au fil du temps. Dans ce cas, explorez les opportunités de personnalisation de la conception offertes par votre plate-forme de commerce électronique. La meilleure décision est de trouver une plate-forme qui offre un équilibre parfait entre la liberté de conception et une variété de modèles prédéfinis.
Système de gestion de magasin
Les systèmes de gestion sont au cœur de chaque site Web de commerce électronique, car ils différencient les magasins en ligne de tous les autres types de sites Web. Pour faire fonctionner votre boutique, vous avez besoin de trois cadres:
Le système de gestion des produits permet à un administrateur de télécharger des produits sur votre site Web et de gérer les listes. Une solution de qualité doit permettre des téléchargements groupés, la catégorisation et la cartographie des produits, la mise en place de filtres de catalogue dynamiques tels que:
- Le tri
- La fourchette de prix
- La couleur
- Taille, etc.
Le système de gestion des commandes tient compte du traitement des commandes des clients. Pour effectuer cette tâche à un rythme rapide, elle doit inclure le suivi des commandes, les notifications par e-mail et l’API du service d’expédition.
Le système de gestion des retours vous permet de prendre en charge votre politique de retour. Il doit englober les règles et types de retour, placer et approuver les demandes, imprimer les factures, mettre à jour les statuts, etc.
Votre CMS d’e-commerce peut proposer ces systèmes dans le cadre du package standard ou permettre l’intégration avec les services qui les fournissent.
Traitement des paiements
Vous ne pouvez pas faire des affaires sans accepter les paiements, et ce n’est pas aussi simple qu’il y paraît. Vous devez tenir compte des devises avec lesquelles vous opérez, des méthodes de paiement préférées de vos clients, des systèmes fiscaux, etc.
La principale difficulté ici est la passerelle de paiement utilisée par votre plateforme de commerce électronique. Une passerelle de paiement est un processeur qui transfère l’argent des comptes de vos clients vers les vôtres. Ce composant limite souvent les modes de paiement et détermine les devises que votre service peut offrir.
Alors, définissez les options de paiement prises en charge par votre plate-forme de commerce électronique. Vous pouvez également découvrir les services tiers que vous pouvez intégrer à votre logiciel pour élargir ses opportunités.
Sécurité
Vous devez protéger vos données clients à tout prix. Les violations et les fuites de données auront des effets dévastateurs sur votre entreprise. Ainsi, il est essentiel de vous assurer que votre CMS d’e-commerce offre des options de sécurité appropriées.
Pour protéger vos transactions, assurez-vous que votre plate-forme de commerce électronique répond aux normes de sécurité PCI. Un ensemble de 12 exigences pour les sites Web qui utilisent des informations de paiement. Un autre aspect d’un site Web sécurisé est ses certificats SSL. Il s’agit d’un type de fichier qui permet à un navigateur de traiter en toute sécurité les transactions sensibles.
Les fonctionnalités énumérées ci-dessus constituent la base que votre plate-forme de commerce électronique devrait fournir ou vous permettre de s’intégrer facilement. Cependant, de nombreuses solutions vont plus loin et offrent des options supplémentaires, telles que la protection contre la fraude et les attaques DDoS.
Support
En exploitant une boutique en ligne, vous serez forcément confronté à des problèmes techniques. Peu importe à quel point vous essayez de les minimiser, ils se produiront à un moment donné. L’assistance d’une plate-forme de commerce électronique peut vous aider à résoudre ces problèmes instantanément et à réduire les temps d’arrêt.
Lorsque vous explorez l’assistance offerte par votre fournisseur, commencez par consulter la documentation disponible sur son site. Une vaste bibliothèque de FAQ, de procédures et de guides vous guidera à travers les principaux problèmes sans perdre de temps à contacter un membre de l’équipe d’assistance. Un autre indicateur d’un bon support est la présence de forums ou de zones de questions / réponses, où vous pouvez demander conseil à d’autres utilisateurs.
Enfin, découvrez comment entrer en contact avec l’équipe d’assistance. Découvrez les canaux proposés par votre plateforme de commerce électronique pour atteindre les spécialistes et la rapidité avec laquelle ils résolvent les questions. Vous pouvez également parcourir les avis sur des sites Web tiers pour savoir comment votre service traite réellement les problèmes des clients.
Des opportunités de promotion
La majorité des CMS d’e-commerce offrent différentes options pour promouvoir votre boutique en ligne. Beaucoup de ces solutions vont au-delà du package standard fourni par le service, vous devez donc déterminer laquelle d’entre elles conviendra à votre stratégie de marketing de commerce électronique.
Le point principal à considérer ici est le référencement, car 70% des spécialistes du marketing pensent qu’il s’agit d’un canal d’acquisition plus efficace que le PPC .
Faites attention aux plates-formes de commerce électronique optimisées pour le référencement. Ils devraient vous permettre d’utiliser votre nom de domaine, d’ajouter votre blog et de recueillir des avis clients.
N’oubliez pas la tendance numéro un du référencement: l’optimisation mobile. Comme plus de la moitié du trafic Internet provient d’appareils mobiles, une plate-forme de commerce électronique devrait fournir à votre boutique en ligne une version mobile ou une application mobile.
Consolidation des données
Si vous ne pouvez pas mesurer les performances de votre boutique en ligne, vous ne pouvez pas la gérer. Le calcul de vos résultats est le seul moyen d’apporter des changements en temps opportun et d’affiner vos résultats commerciaux. Cependant, l’utilisation d’un ensemble d’outils d’analyse peut être délicate et prendre du temps.
Assurez-vous que votre plate-forme de commerce électronique vous permet de collecter et de stocker des données, ou prend en charge les intégrations avec des services d’analyse.
Ces paramètres peuvent devenir inadéquats à mesure que votre entreprise se développe. Faites donc attention à l’évolutivité de votre plateforme de commerce électronique. Une autre caractéristique à rechercher est la flexibilité elle se présente souvent sous la forme d’intégrations avec des services tiers. Assurez-vous que votre solution prend en charge l’intégration avec les principaux logiciels CRM, CMS, d’automatisation du marketing, etc.
Nous avons déballé quelques composants d’une plate-forme de commerce électronique de haute qualité. Si vous êtes à la recherche d’une solution appropriée, lisez la suite – notre analyse des quatre services les plus populaires vous attend.
Fonctionnalités nécessaires dans un CMS de commerce électronique
Quelles fonctionnalités devez-vous considérer lors du choix d’un CMS? Une analyse approfondie de la comparaison des fonctionnalités peut en fait entraîner une paralysie de l’analyse. Vous feriez mieux d’examiner les fonctionnalités de base qui pourraient vous aider à développer votre boutique, puis de peser les avantages et les inconvénients des CMS que vous avez choisis pour trouver la solution idéale.
1. Optimisé pour le référencement.
Le référencement sur page pour les sites d’e-commerce consiste à apprendre où placer vos mots-clés. C’est un moyen de communiquer avec les robots d’exploration et d’assurer un classement élevé dans les résultats de recherche.
La version Internet de la conversation fluide, en gros. Cependant, si vous n’êtes pas un mordu du référencement, ne vous inquiétez pas – un bon CMS de commerce électronique vous aidera à mettre en œuvre les meilleures pratiques de référencement et à optimiser vos pages produits.
Recherchez les fonctionnalités axées sur:
URL des pages
Le plus court, le mieux. Google est en train d’explorer des millions de pages nouvelles et mises à jour chaque jour. Il n’est donc pas surprenant que la brièveté des URL soit encouragée. Si vous pouvez supprimer les sous-dossiers inutiles de vos URL, cela améliorera les performances globales de votre site Web. Mais rester bref n’est pas la seule exigence. Le fait d’inclure le mot-clé principal et de rendre l’URL lisible peut également améliorer considérablement votre classement dans les recherches.
Titres de page et méta-descriptions
Le titre de la page, également appelé balise H1, doit contenir votre mot-clé principal. Si vous pouvez le placer au début du titre, ce sont des points bonus. En tant que ligne principale de texte apparaissant dans les résultats de recherche, elle repose en grande partie sur l’optimisation des mots clés. Donc, même si cela semble ennuyeux, cela en vaut la peine!
La méta description est le texte gris qui apparaît sous le titre de la page dans les listes de recherche. Bien que cela n’ait pas d’impact direct sur le classement des pages, cela peut facilement améliorer le taux de clics. Et plus votre CTR est élevé, plus le classement de votre page est important!
Il est absolument essentiel que vous passiez du temps à optimiser les titres de page et les méta descriptions sur toutes les pages de votre boutique en ligne. Pour éviter les erreurs de référencement à l’avenir, assurez-vous que votre CMS vous permettra de modifier les URL de page et disposera d’une interface utilisateur conviviale pour ajouter et vérifier des méta-descriptions.
Ou mieux encore, offrez une fonctionnalité de création automatique de titre de page et de méta-description pour vous faire gagner un temps précieux.
2. Facile à optimiser pour l’expérience utilisateur (UX).
Les acheteurs modernes ont des attentes élevées pour les sites de commerce électronique. Ne parvenez pas à fournir une expérience utilisateur fluide et vous verrez vos visiteurs tomber avant de terminer un achat. Et pire encore, ils ne reviendront pas.
Savez-vous quelles fonctionnalités UX rechercher dans un CMS de commerce électronique? Par-dessus tout, ce sont les exigences clés à cocher.
Options de conception flexibles
Au fur et à mesure que les clients progressent dans leur parcours d’achat sur votre site Web, chaque interaction compte. Vous souhaitez pouvoir concevoir, modifier et gérer la mise en page du contenu sur chaque page de votre boutique pour créer une expérience personnalisée et agréable.
Pour les propriétaires de magasins ayant des compétences de codage limitées (ou inexistantes), un CMS facile à utiliser est particulièrement crucial. Il vous permettra de mettre à jour rapidement la conception de votre magasin et la mise en page pour répondre aux tendances émergentes de l’industrie, aux occasions spéciales et aux événements promotionnels. Certaines plates-formes CMS offriront également une large gamme d’intégrations et de plugins pour aider les administrateurs de magasin à exécuter des promotions à l’échelle du magasin et d’autres initiatives de marketing.
Contenu optimisé pour mobile
Il est devenu de plus en plus évident que le shopping mobile dominera bientôt le commerce électronique. Il devrait représenter 54% des ventes totales de commerce électronique d’ici 2021. Ce qui pose un nouveau défi aux détaillants de commerce électronique. L’optimisation du magasin et du contenu pour mobile doit figurer en tête de votre liste de priorités UX si vous ne voulez pas manquer le train en marche du commerce mobile.
En réalité, cela signifie porter une attention particulière au temps de chargement aux facteurs suivants:
- La navigation mobile
- Le processus de paiement mobile
- Le visuel
Ainsi que les autres éléments UX qui ont un impact sur l’expérience utilisateur sur les appareils mobiles. Et le CMS de commerce électronique que vous choisissez doit rationaliser les étapes d’optimisation pour vous aider à obtenir des taux de conversion plus élevés sans avoir besoin d’un code personnalisé.
3. Facile à utiliser.
Compte tenu du nombre d’assiettes qu’un propriétaire de magasin doit continuer à tourner, un CMS ne devrait pas ajouter de stress supplémentaire.
En fonction des ressources de développement à votre disposition, vous pouvez rechercher une plate-forme facile à configurer dès le départ et ne nécessitant pas un processus d’intégration long et ardu. Des mises à jour de contenu et des intégrations de plugins à la modification de la mise en page et à l’optimisation pour les moteurs de recherche.
Un CMS devrait permettre aux entrepreneurs de commerce électronique de progresser rapidement, de tester de nouvelles choses et d’améliorer l’UX du site, quel que soit leur niveau technique.
4. Intégrations abondantes.
Aucun CMS n’est parfait, c’est la dure vérité. Mais si vous recherchez une fonctionnalité spécifique qui ne vient pas avec la plate-forme CMS principale ou si vous souhaitez simplement garder vos options ouvertes pour l’avenir, vérifiez la facilité avec laquelle le système s’intègre à d’autres outils et plugins.
Idéalement, vous souhaiteriez une intégration transparente avec votre pile technologique existante (pensez à la plate-forme de messagerie ou aux outils d’analyse) et à la flexibilité d’installer et d’activer des plugins si nécessaire.
La gamme d’intégrations disponibles indiquera également à quel point le CMS est populaire et convivial pour les API, c’est donc un bon critère à garder à l’esprit.
Les 4 meilleurs CMS e-commerce descriptions et fonctionnalités
WooCommerce
WooCommerce détient la plus grande part de marché de toutes les plates-formes de commerce électronique. Comme le service fonctionne sur WordPress, vous devez maîtriser la technologie et vous familiariser avec ce CMS.
Si vous n’êtes pas familier avec WordPress, la configuration d’une boutique en ligne WooCommerce peut ne pas vous convenir. Ne vous inquiétez pas, il existe de nombreuses autres options.
WooCommerce propose 23 thèmes de conception personnalisables. Le service comprend une grande variété d’extensions afin que vous puissiez adapter votre boutique en ligne à vos besoins d’évolutivité à mesure que le nombre de clients et de commandes augmente, le temps de réponse de votre site Web ralentira.
Grâce aux nombreux modules complémentaires disponibles pour WooCommerce, les boutiques en ligne créées avec cette plate-forme acceptent diverses cartes de crédit, virements bancaires, chèques et espèces.
Vous pouvez accepter les paiements avec 140 passerelles spécifiques à une région, notamment Stripe, PayPal et Amazon Pay. Des abonnements et des dépôts sont également disponibles.
Les extensions WooCommerce couvrent des aspects tels que:
- La gestion des produits et des commandes
- L’expédition
- Les calculs automatisés des taxes
- Les applications mobiles pour iOS et Android
- Intégrations marketing, etc.
Vous pouvez associer cette plate-forme à SendPulse pour exporter automatiquement les adresses e-mail, configurer des campagnes automatisées et envoyer des e-mails déclencheurs, transactionnels et promotionnels. Ces tactiques amélioreront vos revenus et vos relations avec les acheteurs – lisez notre manuel de configuration pour commencer.
WooCommerce prend en charge les aspects techniques de la création et de la maintenance d’un site Web avec une base de connaissances et un forum d’utilisateurs. Vous pouvez également engager des développeurs recommandés par la plateforme pour personnaliser votre boutique en ligne.
Pour vous aider à mesurer les performances de votre entreprise, WooCommerce consolide les données sur vos revenus, clients, produits, taxes, etc. Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir les résultats des revenus pour une période choisie et les comparer avec les résultats de l’année précédente sur le graphique.
- Prix: plateforme gratuite avec des modules complémentaires payants.
- Plan gratuit: garantie de remboursement de 30 jours.
PrestaShop
PrestaShop est une autre plateforme de commerce électronique qui nécessite des compétences techniques. Pour configurer une boutique en ligne avec ce service, vous avez besoin de connaissances en HTML, CSS ou PHP. Une autre option à envisager est de recruter un développeur – PrestaShop met à votre disposition des agences partenaires à contacter.
La partie la plus forte de ce service est ses thèmes de conception – PrestaShop propose plus de 2000 modèles, dont la plupart sont gratuits. Le service vous permet de personnaliser facilement les options suivantes:
- Les couleurs
- Les images
- La mise en page
- La typographie.
Pour apporter des modifications de conception majeures, vous avez besoin de compétences techniques.
PrestaShop prend en charge de nombreuses options de paiement, telles que Visa, MasterCard et PayPal, ainsi que le prépaiement, le paiement à la livraison ou le paiement en magasin. Avec cette plateforme, vous pouvez gérer les commandes en temps réel, créer des factures automatiquement et vous connecter avec des sociétés de livraison partenaires.
Pour promouvoir votre boutique en ligne, PrestaShop vous permet de créer des codes promotionnels, des offres de produits, un blog et bien plus encore. Pour de meilleurs résultats, la plate-forme de commerce électronique vous offre des tonnes d’intégrations disponibles avec divers services d’automatisation du marketing.
Intégrez la plateforme à SendPulse pour échanger facilement des adresses e-mail entre deux services. Il vous aidera à mettre en œuvre une stratégie de marketing par e-mail avancée, à créer des flux automatisés pour un engagement constant avec les clients et à obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Commencez par lire notre guide sur la configuration de l’intégration.
PrestaShop dispose d’une équipe de support technique, d’une documentation ouverte, d’un blog et de tutoriels traduits en huit langues. Vous pouvez également consulter les utilisateurs d’autres plateformes via des forums.
Ce service de commerce électronique vous fournit des analyses approfondies, comme vous pouvez le voir ci-dessous. Le tableau de bord comprend des données sur les ventes, les commandes, la valeur du panier, les visites, le taux de conversion, les bénéfices, etc.
- Prix : plateforme gratuite avec des modules complémentaires payants.
Les CMS d’e-commerce vous permettent de créer et de gérer votre boutique en ligne sans coder ni engager une équipe de professionnels dans les premières étapes du lancement d’une entreprise. Ces services vous offrent des opportunités marketing supplémentaires.
Pour une croissance plus rapide et de meilleures performances, vous aurez peut-être besoin de solutions marketing plus spécifiques et avancées. Intégrez votre plateforme à SendPulse et tirez le meilleur parti de votre activité en ligne avec le marketing par e-mail, les messages SMS, les notifications push Web et les chatbots.
Wix
Wix est un créateur de sites Web et de pages de destination bien connu qui a ajouté des fonctionnalités de commerce électronique au cours des dernières années. Le principal avantage de cette plate-forme est son éditeur glisser-déposer et l’abondance de modèles de conception personnalisables. Le service propose même de créer automatiquement votre boutique en ligne via l’outil Wix ADI.
Cette plateforme de commerce électronique prend également en charge le référencement de votre boutique en ligne, en proposant un plan personnalisé. Parmi les autres fonctionnalités utiles, citons l’analyse approfondie des performances du site, les outils de marketing social et par e-mail et une multitude d’options d’intégration.
Wix Stores propose de nombreuses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, PayPal et Wix Payments. Le système sélectionne automatiquement la meilleure option pour votre région. Vous avez accès à des systèmes de gestion des commandes et des expéditions, ainsi qu’à un outil de gestion fiscale.
Mieux encore, Wix Stores vous permet de vendre via plusieurs canaux, tels que Facebook et Instagram.
L’un des inconvénients de ce service est son stockage relativement faible, ce qui fait de Wix une solution inadaptée aux grandes entreprises ou à croissance rapide. Cependant, le service fournit une assistance en ligne pendant la configuration, ainsi qu’une assistance téléphonique et par chat 24h / 24 et 7j / 7.
L’interface de Wix Stores est simple. Le tableau de bord principal vous montre le chiffre d’affaires total, le nombre de produits vendus et le montant des transactions.
- Plan gratuit: disponible pour toujours pour la création de sites Web. Le service ne vous permet pas de vendre quoi que ce soit sur ce plan.
- Prix: à partir de 25 $ / mois.
Shopify
L’une des CMS d’e-commerce les plus connues, Shopify, propose un éditeur intuitif par glisser-déposer pour la création de sites Web. Les options de conception incluent 9 thèmes prédéfinis gratuits et 64 payants triés par secteur d’activité, style visuel, etc.
Shopify vous permet de travailler avec un large éventail de devises et accepte les paiements avec Visa, Mastercard, American Express, Google et Apple Pay. Le service est conforme à la norme PCI et aux vérifications 3D Secure pour la protection des données.
Parmi les autres avantages de cette plate-forme de commerce électronique figurent un système de gestion des expéditions, des prix spéciaux pour les services de transporteur, des analyses avancées, etc. Pour vous aider à gérer tous ces outils, Shopify propose une équipe d’assistance, un centre d’aide et une poignée de forums.
Ce CMS peaufine un peu votre référencement, bien que les boutiques en ligne créées avec cette plate-forme de commerce électronique affichent toujours des résultats médiocres sur les classements de recherche. Cependant, le service vous offre de nombreuses autres opportunités de marketing. Par exemple, il prend en charge l’intégration avec SendPulse.
Shopify vous donne toutes les informations essentielles sur votre entreprise en temps réel. Dans l’image ci-dessous, l’onglet Accueil affiche les ventes, les commandes, les sessions et le nombre de visiteurs d’aujourd’hui. Connaissant les canaux les plus performants et les meilleurs produits, vous pouvez ajuster vos tactiques pour améliorer les performances.
- Prix: À partir de 29 $ / mois.
- Plan gratuit: essai gratuit de 14 jours.
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