Les soft skills, c’est ce qui fait la différence entre être bien dans sa vie professionnelle Vs être excellent dans sa vie professionnelle.
Lorsque vous êtes un expert dans votre domaine, vous avez sûrement les compétences nécessaires pour mener à bien une tâche.
C’est la raison pour laquelle vous faites du Freelance: vous permettre de faire ce pour quoi vous êtes compétent, afin que vous puissiez en tirer de l’argent. C’est une excellente opportunité pour vous. Cela signifie-t-il que vous avez déjà ce qu’il faut ? Voyons voir: avez-vous tous les soft skills nécessaires pour réussir?
Tout comme les travailleurs de toutes les autres industries, les prestataires ont également besoin de compétences générales. Ils doivent rivaliser pour leur place sur le marché. Lorsqu’ils recherchent de nouveaux clients et essaient de nouer des relations durables avec leurs clients actuels. C’est à ce moment-là que les compétences générales entrent en jeu.
Nous énumérerons les soft skills les plus importantes sur lesquelles tout prestataire doit travailler.
5 Soft skills à maîtriser
Sommaire
Compétences en communication
C’est un indispensable! Lorsque vous recherchez de nouveaux clients, vous devrez communiquer avec eux. Vous n’êtes pas très à l’aise avec les entretiens Skype? Eh bien, cela signifie que vous passez à côté de vrais emplois.
Ce n’est pas une compétence sur laquelle vous ne pouvez pas travailler. Avec un peu de pratique, vous vous améliorerez lors des interviews vidéo.
Les compétences en communication ne s’arrêtent pas là. La communication écrite est également importante. Certains d’entre eux ne sont pas francophones, vous pourriez donc mal comprendre leurs exigences. D’autres ne sont pas aussi doués pour expliquer tous leurs besoins.
En tant que prestataire, vous avez besoin de compétences avancées en communication écrite. Vous devez demander des éclaircissements de manière non offensante, vous vous assurerez donc de comprendre ce dont le client a besoin.
Vous devez également maintenir la communication à un niveau sain. Personne ne vous demande de devenir ami avec un client régulier. Il vous suffit d’aborder tous les messages avec une attitude positive et de vous assurer qu’aucun malentendu ne se produise.
Compétences en gestion du stress
La concurrence dans cette industrie est folle ! Même lorsque vous faites de votre mieux, vous risquez toujours de perdre des clients au profit de freelances qui sont prêts à facturer moins pour le même type de travail.
Commencez-vous à fixer des tarifs horaires plus bas ou maintenez-vous le prix fidèle à votre talent? Comment résilier un contrat pour un travail qui ne vous inspire plus alors que le client est si gentil avec vous ?
Le stress est un problème majeur pour les indépendants. Vous devez être le meilleur dans ce que vous faites si vous voulez travailler pour les meilleurs clients. Vous devez rester compétitif avec votre travail, mais aussi avec vos charges.
Votre vie entière deviendra une routine. Lorsque vous travaillez sur des tâches importantes avec des délais serrés, vous passerez des journées entières dans une pièce.
Sans compétences appropriées en matière de gestion du stress, vous allez bientôt craquer sous la pression. Alors faites du yoga. Écoutez de la musique relaxante. Essayez une application de méditation comme Calm.
N’oubliez pas que vous avez des amis et passez plus de temps avec eux. N’oubliez pas que vous avez une vie en dehors du freelance !
Compétences de travail d’équipe
Presque tous les projets sur lesquels vous travaillez seront basés sur le travail d’équipe. Quelqu’un sera en charge de la conception graphique. Un autre prestataire prendra en charge le processus de conception Web.
Un rédacteur indépendant produira le contenu. Un expert en marketing s’occupera de la promotion. Un chef d’équipe gérera tous ces aspects d’un projet. Chaque projet réussi repose sur une étroite collaboration.
En tant que membre d’une telle équipe, vous devrez apprendre à collaborer. Vous devez comprendre votre rôle dans la chaîne et faire votre meilleur travail d’une manière qui correspond aux contributions de chacun.
Compétences organisationnelles
Beaucoup de gens décident d’essayer le freelance parce qu’ils pensent qu’ils peuvent travailler quand ils le veulent. C’est maintenant comme ça que ça se passe. Si vous voulez réussir dans ce travail et gagner beaucoup d’argent en travaillant en freelance, vous devrez respecter votre emploi du temps. Plus vous êtes organisé, plus votre travail sera productif en une journée. Plus vous travaillez, plus vous gagnez d’argent. Ce motif vous convient-il?
Lorsque vous n’êtes pas sous supervision directe et que vous êtes libre d’organiser votre emploi du temps comme bon vous semble, la responsabilité de rester organisé est encore plus grande. N’oubliez pas: vous avez encore des délais à respecter.
Vous pouvez utiliser divers outils pour améliorer vos compétences organisationnelles :
- Google Calendar – un organisateur essentiel qui vous permet de suivre les échéances
- Remember The Milk – une liste de tâches simple et une application de gestion des tâches
- Focus Booster – une application qui suit la façon dont vous passez votre temps en ligne et vous fournit des rapports détaillés, mais vous aide également à devenir plus productif grâce à la fonction de minuterie Pomodoro.
Des talents pour la résolution des problèmes
Vous avez probablement inclus la résolution de problèmes dans votre CV, n’est-ce pas? C’est parce que c’est une compétence importante que tout employeur recherche. Mais, le comprenez-vous vraiment? L’avez-vous vraiment?
Les compétences en résolution de problèmes font référence à votre capacité à reconnaître un problème, à l’analyser et à le comprendre, et à trouver une solution pertinente. En tant que pigiste, vous aurez différents problèmes à résoudre.
Parfois, vous ne comprendrez pas un projet. Parfois, vous ne serez pas en mesure de respecter les délais. Parfois, le client ne paiera pas ce que vous avez gagné. Parfois, vous ferez un très mauvais travail et vous devrez faire des révisions.
Vous devez reconnaître les défis et identifier les problèmes avant qu’ils ne deviennent trop sérieux. Plus vous êtes flexible dans la recherche de la solution, mieux vous ferez face à toutes sortes de situations.
Peu importe à quel point vos compétences générales sont excellentes, n’oubliez pas: il y a toujours de la place pour la croissance. Construire une carrière de prestataire est un parcours difficile qui impose constamment le besoin de s’améliorer. Travaillez sur les soft skills énumérées ci-dessus et vous verrez certainement une différence dans la façon dont vous travaillez en freelance.
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